7天教你玩轉微營銷(第六天)，接著第五天的內容

數日后……

零一在路上逛街，突然小白咕咚咕咚地滾到零一面前，一把抱住零一的大腿，“零一師傅，我做好功課了，我發現我的朋友圈大多數都是女性，媽媽居多。”

零一：消費層級是多少?

小白：我不知道消費層級怎么分析。

零一：你之前的鞋子件單價是多少?

小白：100多到300多的單鞋。

零一：這些媽媽的小孩大概多大?

小白：大多數是小童，也有部分中童，我想主要是淘寶賣家偏年輕，還有我做的鞋子也是偏年輕一族的。

零一草草地把一些信息記錄下來。你現在看你的朋友圈，有人曬自家小孩的，你直接問她，說喜歡她家小孩的那件衣服，或者那個玩具，或者那個嬰兒床/車，也想給自己的小孩買一個，問下多少錢，在哪里買的。多問幾個媽媽。

小白趕緊掏出手機蹲在路邊做起功課。零一繼續逛他的街去了。

沒過一會兒，小白又滾到零一的大腿旁，“零一師傅，我問過了，衣服是一百多到三百多，玩具是百來塊錢，嬰兒車是三百多到一千都有。購買渠道線下線上都有。”

零一又是一腳，把小白踢開，拍拍褲子上的灰塵，緩緩說道：

好，這就是最簡單的市場調研，你了解了他們愿意花在自己小孩身上的費用。媽媽都喜歡曬自己的小孩，只要你跟著評論，也夸一下他的小孩，基本上你想問什么，都會有答案。比如評論說，BB看起來好健康好可愛哦，你給他喝哪個牌子的奶粉?

那么，問題來了!你要做什么產品?

小白突然跳起來說，“我知道了，做母嬰產品!”

零一狠狠地撇了小白一眼，前面說過了，其實做什么不重要，在互聯網時代貨源也很好找，母嬰是個不錯的類目。但問題來了，你懂母嬰這個類目嗎?

你不用回答我都知道你肯定是不懂的，我來告訴你吧，讓我裝下逼。

母嬰有很多的細分品類，細分品類的人群針對性極強，比如防輻射裝是在媽媽懷孕前或者懷孕時，小童、中童、大童他們使用的食品、玩具、用品都是不一樣的。另外一個行業因素是國家政策，現在部分省市開放了二胎政策，還有原有的少生優生政策，直接刻畫了母嬰行業的輪廓：需求旺盛、品牌識別度高(如奶粉、紙尿褲、營養品)、件單價偏高。

我有時候自己也搞不懂，生一個都很麻煩了，還要生兩個，要命哦。但對于很多爸爸麻麻來講，還是喜歡造人工程的，很多父母的心理是寧愿自己吃差一點，用差一點，也要讓自己的孩子吃好一點，用好一點。可憐天下父母心啊!母嬰市場在未來幾年的需求會表現得很活躍。

我們知道成人服裝類的品牌市場早已經飽和，現在很多服裝品牌都逐漸在向童裝市場滲透，這是個趨勢。比如森馬的巴拉巴拉、特步、安踏、361度、韓都衣舍的Minizaru，江湖傳聞鴻星爾克和茵曼等知名品牌也都會在明年入駐這個市場。

小白好像頓時明白了點什么，“零一師傅，我懂了，但我要怎么切入母嬰這個市場呢?”

別急，別急，先不說市場，我們先搞清楚角色的概念。

微信號的角色很重要，一種是朋友，一種是商家。我們會反感朋友發廣告，因為朋友這個角色不應該發廣告，朋友這個角色發廣告要有點技術含量。但我們不會反感商家發廣告，因為商家發廣告是正常行為，不發廣告的商家反而是腦袋有問題。

第一步：

對微信朋友進行分組，宏觀來講主要分兩個組，一是朋友，一是客戶。分組還可以更進一步細分。

對于朋友的角色，很好理解，可能你平時也不發廣告的，那你接下來就少讓他們看到廣告。一個星期看到一次就夠了，讓你的朋友知道你在做什么就好了。

發朋友圈的時候設置誰不能看或者誰可以看，這個功能很實用，可以直接避免對現有朋友造成騷擾。

舉個例子：

今天店里進了新貨，盤點了一天，好累

【產品貼圖】

這是個很委婉的廣告O(∩_∩)O~

對于商家的角色，事情就好辦多了，加你的人和你加的人都知道你是商戶，頻率可以提高到一周3次。

另外一個問題，怎么加粉。

以前講過怎么加粉，那些方法都是最基礎的方法，通過率大約20%-30%之間。主動加人一天最多也就100多個人，但是被加呢?個人微信號最多能加5045個好友。微信政策經常有變化，你記住原則就好了。

我們先來講主動加人這件事情，場景很重要，也就是基于什么場景添加對方，用什么話術來添加對方。

場景也決定了你的角色。

這絕對是重點。

場景一

你是平臺商家，有客戶剛下單付款，隨即通過手機號碼主動加客戶。

【微信號角色】

商戶

【話術】

我是**家的客服小白，我是您的服務專員，您的包裹已經發出，有任何問題我將第一時間為您服務。

我是**家的客服小白，您的包裹已經發出，收貨后有什么問題都可以找我幫您解決。

【場景剖析】

客戶剛在交易后收貨前，是最信任商家的時段，這個時候主動出擊，這個微信號可以幫我解決問題，為我服務，我為什么不加?這個場景成功率極高。這個微信號的角色，就是一名商戶。

場景二

你是平臺商家，想把過去的客戶導入微信。也通過手機號碼主動加客戶

【微信號角色】

個人/信息提供者

【話術】

(母嬰)我是寶寶營養膳食專家，每周會推送3次寶寶最愛的營養美食哦。

(男裝)我是**MM，加我一下哦。(美人計)

(女裝)MM，我是時尚搭配專家，每周三會推送一次最潮流的時尚服裝搭配資訊哦!

【場景剖析】

拿到老客戶的資料，先對數據做分組，可以簡單按是否活躍用戶來做條件分成兩組，一是活躍用戶，一是非活躍用戶。活躍用戶組可以和場景一采用一樣的策略。非活躍用戶組可能已經忘記有你的存在，忘記跟你發生過交易，所以對于非活躍用戶組不用提到商戶本身，根據不同的品類信息，可以設計不同的話術添加他們。沒有話術的情況下，通過率是10%-20%，設計話術的情況下，通過率是30%以上。通過率的影響因素還和微信號本身有關系。

場景三

你是一個在校大學生，那就老牛逼了，賺錢機會多多。學生的需求有很多，小到代寫作業，大到各種消費的需求都是扛扛的，基本只要在宿舍樓找附近的人就可以找到一大批人，難點依舊是加人的話術。

【微信號角色】

個人(前提是個人魅力強，如美女/帥哥)/信息提供者/商戶

【話術】

(信息提供者)職場江湖，未入職場先懂江湖，提供職場經驗資訊。

(商戶)**學校最全的外賣超人，這里一定有你想要的。

【場景剖析】

在學校的學生是最幸福的，學生是扎堆的，容易找而且需求也旺盛，如果是個人，抓住其中一個需求就可以做了。如果有數人的一個小團隊，甚至可以打造校園萬事通，可以操辦大部分的學生業務。

小白聽完高興得跳了起來，“零一師傅，我知道了，我現在先開個淘寶店賣母嬰產品，把淘寶的客戶搶過來，握在自己的手里。另外，我還可以先通過一些麻麻群加一些麻麻。”

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