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年度巨獻(xiàn),零一發(fā)表于鬼腳七自媒體,與大家一起分享,本系列文章基于微信,從0入門學(xué)習(xí)微營銷,里面有實操,有大咖的觀點,也有零一自己的看點。實操和思維統(tǒng)統(tǒng)不放過。營銷的本質(zhì)是溝通, 微信的本質(zhì)是工具??偣灿衅咂@是第一篇。
第一天—微商思維。
電商開始已經(jīng)有十幾年了,誰能打敗淘寶?今天很多人都在喊微商的時代到來了,不止一次聽見微商一夜暴富的神話。
人人都有一顆創(chuàng)業(yè)的雄心,都想實現(xiàn)什么財務(wù)自由啦~精神自由啦,但創(chuàng)業(yè)不是一件易事,不僅僅是需要激情。我自己是過來人,當(dāng)年沒錢沒經(jīng)驗,就踏上創(chuàng)業(yè)這條路,中間走過了很多坎坷很多彎路。談到創(chuàng)業(yè),一開始我陷入一個誤區(qū),總想著做大而全,多渠道并進(jìn),多一個產(chǎn)品就多一個銷售渠道。幾年走下來后,我發(fā)現(xiàn)這種模式真的不適合我們廣大的草根創(chuàng)業(yè)者。
對于草根創(chuàng)業(yè)者來講,前期運(yùn)作的模式越簡單越容易生存,提供的價值越狹窄消費(fèi)者人群就會越精準(zhǔn),越容易獲得成功。東西越多,供應(yīng)鏈就越復(fù)雜,渠道也越復(fù)雜,創(chuàng)業(yè)起來會越累。
我知道每個創(chuàng)業(yè)者都是不容易的,一定要懂得去衡量ROI(投入產(chǎn)出比),規(guī)避風(fēng)險,而不是單靠熱情雞血。所以我也總是建議新天貓前期整供應(yīng)鏈的時候,品類越少越好,SKU越少越好,這樣存活率會大一些。
有研究過釋迦牟尼的朋友應(yīng)該知道,釋迦牟尼是史前最偉大的營銷大師,釋迦牟尼一生講了那么多的公開課,歸納起來也就教三樣?xùn)|西:
專注力 執(zhí)行力 思維力
三力具備的人那可是不得了的。有多少前人終其一生在修煉這三招。江湖傳聞,學(xué)透這三招便可天下無敵,稱霸武林。
好吧,不要懷疑,你沒有看錯,這確實是零一的文章,我也修煉過這三招,然后,就沒有然后了。
我們扯回來,今天只談思維。But,沒執(zhí)行力的童鞋可以先先洗洗睡了,雖然很殘酷,但不得不通知你,你不適合待在地球這個高危地帶。
不可否認(rèn),在微信上面做生意,這件事情挺有趣的,我也在微信上體驗過微信轉(zhuǎn)賬購物的快感,對方一邊聊天一邊成交,是生活也是生意。這比起在線下開一家實體店,要有趣得多,而且風(fēng)險系數(shù)要低得多。我猜想這也是諸多創(chuàng)業(yè)者親睞微商的原因。
生活=生意,這是很有趣的一條等式。
不要用傳統(tǒng)的思維去看待這件事情,如果你今天把微商看成是一門生意,那就錯了,你進(jìn)入誤區(qū)啦。這其實是一種生活方式,是一場渠道的革命。
曾經(jīng),我冒著被打死的危險,東躲西藏,偷了不少師,老師們大多數(shù)跟我一樣喜歡蝦扯蛋的,很少能精干明了,直切要害的。
今天,我就冒著被打臉的危險,偷偷告訴正在做微商的朋友或者想做微商的朋友,只要記住一句話就好了。
“心態(tài)為王,產(chǎn)品為后,信譽(yù)為本。”
心態(tài)是第一位的,做微商要比做淘寶更不能急,要有過于常人的蛋定之力,甚至要學(xué)諸葛孔明農(nóng)耕于隆中,卻心系國家天下之大勢,胸懷安國定邦之策,但只能老老實實地給我呆著。
如果是初入門者(也就是沒粉絲的人),要經(jīng)過1-3個月的養(yǎng)號期,這1-3個月就是好比勾踐臥薪嘗膽,蘇秦頭懸梁,錐刺股,是投資期,沒有任何回報的。有多少人淚流滿面地跟我講,哎(ma de dan),這太坑爹了!
確實要等號養(yǎng)好后才能在微信上面開始“賣”東西(但不是刷朋友圈等著被拉黑,甚至被謀殺,不是危言聳聽,這個世界很危險,新聞聯(lián)播報道過的。),如果沒有一個好的心態(tài),那就不如回家種田吧。
心態(tài)其實就是微商的入門門檻,這個門檻不低的,因為成功者和失敗者的心態(tài)絕對不同,成功的人總是擁有一顆良好的心態(tài),無論你怎么刁難(cao)都依舊笑呵呵。但這個門檻說難卻又不難,嘗試著不要浮躁,并把微商當(dāng)作生活去運(yùn)作,去感受。
也許有人已經(jīng)忍不住拍桌子,指著我的鼻子問,你NN的,講了那么多廢話,趕緊告訴我(laozi)微商究竟是什么啊?
你看,急了吧?都說做微商不能急,這不是為了考驗?zāi)銌?
且聽我娓娓道來。微商,回歸到本質(zhì),可以不需要任何承載頁(網(wǎng)店/實體店),是通過網(wǎng)絡(luò)直接和客戶溝通交流并建立信任的商人。成交,是基于信任。微字當(dāng)頭,是因為現(xiàn)在主要的溝通和傳播是用微信、微博。
再說白一點,微商,就是通過溝通,別人信任你這個人了,你現(xiàn)在賣東西,作為粉絲就幫襯你。有粉絲的人,無需開店就能做微商。但是要找到另一種東西和你的粉絲配對,配對成功,你就是人生大贏家。就像土豆遇到番茄,商業(yè)價值就出來了。
微商的節(jié)點是人。是人與人之間的關(guān)系。
微信,是微商的一個工具。微博,也是微商的一個工具。
我們可以看到未來平臺的重要性會越來越低,淘寶、京東、微信、微博、QQ空間等這些平臺都只是銷售渠道,都只是流量入口。微商的眼光并不局限在微信上面,而且也不能直接把微信當(dāng)做銷售渠道,微信只是微商目前使用的一個主流的溝通工具。
有很多朋友進(jìn)入一個誤區(qū),就是在朋友圈刷廣告,結(jié)果只會被朋友們拉黑,甚至被活活打死,真心不值得啊!
忠告:微商誤區(qū)多,入行需謹(jǐn)慎!
微商的目標(biāo)是自己把握流量和客戶,脫離平臺的“綁架”,不依靠于平臺,甚至也不會被產(chǎn)品“綁架”。
微信是一個核心的溝通渠道,溝通的對象就是買賣雙方,這種直接的鏈接讓成交的承載頁變得不那么重要了,今天成交可以是淘寶,可以是京東,也可以是微店,甚至無需開店,直接通過微信轉(zhuǎn)賬達(dá)成交易。無店是未來的一種趨勢,人與人基于信任無需擔(dān)保直接達(dá)成交易。不信的當(dāng)我自己YY好了,我反正是信了。
相對于心態(tài)而言,產(chǎn)品放在第二位,But,依然很重要。
微信上的人群主要是年輕一族,男女性的市場其實都有,女性和男性消費(fèi)者的比例大概是2:1,女性占比多一點,但不要傻到都去做女性客戶,別忘記我是男的,請不能放棄我,我也在微信上買東西的TAT。
女性是非理性消費(fèi)的生物,男性是追求精致發(fā)燒的生物。賣產(chǎn)品給女性要相對容易一些。而男性對產(chǎn)品的要求要更高一些。產(chǎn)品是人來買的,所以我們要搞清楚我們的產(chǎn)品是要賣給誰,他是在做什么的?什么職業(yè)?只有掌握了這個信息,我們才能找到這樣的人群和圈子。賣給誰,他是在做什么的?什么職業(yè)?只有掌握了這個信息,我們才能找到這樣的人群和圈子。
產(chǎn)品和人群密不可分,所謂的定位,就是在圈人,先把人圈中,然后給他們提供特定的價值(產(chǎn)品),這個過程就是資源配對。資源不在多寡,而是看是否能有效配對。這個問題,也是許多人沒整明白的,資源太多了有時反而是負(fù)擔(dān)。
微商的產(chǎn)品策略有以下三個法則
微商的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加趨向于單一結(jié)構(gòu)的方式。
單一的產(chǎn)品更加容易定位,說人話就是只賣一種產(chǎn)品,不要多,一種就夠了,讓消費(fèi)者記住,也更便于傳播。你不可能滿足所有人的需求,也別想滿足所有人的需求,好好地把一種特定的需求滿足好便可。前期最好是做朋友圈人群有需求的產(chǎn)品,通過聊天可以挖掘出人群的需求。有時候聊熟了,不管你賣什么(軍火/K粉除外啊,別動歪腦子),朋友都會幫襯你的。
銷售的產(chǎn)品必須是質(zhì)量靠譜的產(chǎn)品。
今天太多的賣家自己從來沒有看過用過產(chǎn)品,就直接開賣了,TAT在淘寶上一抓一大把這樣的賣家,做砸了大不了換個淘寶店重來,但微商不一樣,前者節(jié)點是店,后者節(jié)點是人,你總不能說我換個人再來吧?只有出售高品質(zhì)的產(chǎn)品才可以保證口碑,微營銷的本質(zhì)實際就是口碑營銷。
其次是最好選擇易耗品。
易耗品的需求量大,容易擴(kuò)大我們的規(guī)模,但不是說非易耗品就不能做,只是規(guī)模大小不同。這要看我們自己的資源,資源能配比上才是最重要的。說簡單點就是你手頭有的某個資源,剛好可以在這項目里面有效利用起來。
例子:
面膜、食品、服裝、保健品
但有時候賣什么產(chǎn)品并不是那么重要,消費(fèi)者的注意力會轉(zhuǎn)移到是誰在賣,也就是基于對人的信任。
信譽(yù)是微商的立足之本!上面提過微營銷實際上就是在做口碑營銷,沒有信譽(yù)也就沒有口碑。產(chǎn)品的法則二是要做質(zhì)量靠譜的產(chǎn)品,也是基于信譽(yù)這個點,只有好產(chǎn)品才能有好的口碑,才能有好的信譽(yù)。不要異想天開,以為爛貨也有好口碑,打死我都不信的。這個市場就是被做坑爹貨的賣家給坑了,導(dǎo)致現(xiàn)在的信任缺失。
之前一段時間還流行在朋友圈賣假貨,坑熟人的做法,可能可以短暫獲利,但犧牲掉的是個人的信譽(yù),朋友不會再上第二次當(dāng)。要是坑我,我見一次打一次。
我在工作中,會先看人。一個項目下來,問下是誰在做,做的人靠譜,事情基本也就八九不離十了。
同理,人靠譜產(chǎn)品估計也靠譜,這是我認(rèn)識對方的情況下。如果不認(rèn)識,我只能通過整體體驗和產(chǎn)品來判斷,產(chǎn)品不錯,體驗良好,人也就被打上一個靠譜的標(biāo)簽了。但只要有一次,被打上不靠譜的標(biāo)簽,那基本就完蛋了。
雖然還有很多人沒有反應(yīng)過來,但微商的紅利時代確實已經(jīng)過去了,這是一篇姍姍來遲的文章,今天需要我們投入更多的時間和精力去打開這個渠道。很多人不知道自己適不適合進(jìn)入這個行業(yè),需要考慮的主要是下面兩個問題:
對這個領(lǐng)域是否有濃厚的興趣?
是否能夠建立自己的影響力?
第一點是最重要的,沒有興趣的話,就不要選擇這條“不歸路”了,哪兒涼快哪兒去吧。
第二點是建立自己的影響力,我猜想大部分的答案會是否定的,因為大多數(shù)人并不知道如何去擴(kuò)大自己的影響。
第二個問題如果沒有想清楚,也不要踏上這條“不歸路”,有兩本書我推薦大家可以看看《影響力》和《引爆點》(均在我網(wǎng)盤有電子書版本,如喜歡請購買原版)
必需要有自己的人格魅力,人格魅力極強(qiáng)的可以自己獨樹一幟,如鬼腳七,羅振宇。如果現(xiàn)階段沒有這種人格魅力,可以選擇借力,俗稱大V轉(zhuǎn)發(fā)推薦,讓他人來推薦我們,通過名人效應(yīng)來建立自己的影響力。
這個時候,問題又來了!名人憑什么幫你做推薦呢?
一般按常理講,必需是要有價值互換,也就是說你能給對方提供價值,對方才愿意推薦你。這個門檻對“雙耳不聞窗外事的宅男宅女“來說極高!拼人脈,也拼人品。
有人說可以真誠地和對方交流,先找到對方圈子里面的另一個人,讓別人做引薦,這個門檻也高,因為層級太多,你不可能一下子就能找到對方的核心人脈。
最現(xiàn)實的方式是先通過和自己的層級相近的人,借用熟人效應(yīng)去做推薦,當(dāng)然這種推薦單點的影響力是極小的,但是100個人在做這件事情呢?
如果你覺得這種方式的門檻也很高的話,有最后兩個選擇,1、不要再看下去了。2、耐心看完整個教程。
網(wǎng)站在上線之前都有很多事情需要做,然而對于一些新成立的企業(yè)而言,卻不知道要先從哪里入手。實際上網(wǎng)站上線之前的準(zhǔn)備工作非常重要,唯有在上線之前做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作,企業(yè)才能夠避免上線之后網(wǎng)站里可能出現(xiàn)的問題而苦惱。那么企業(yè)建網(wǎng)站想要有好的效果需做哪些上線工作呢?
建網(wǎng)站有成效需做好上線工作
第一:基本工作
首先就是對建網(wǎng)站的風(fēng)格要有個明確的方向,其次是在各個網(wǎng)頁做好行業(yè)關(guān)鍵詞并且添加好每個網(wǎng)頁的內(nèi)容,適當(dāng)做做優(yōu)化。只要建過網(wǎng)站的都知道,新網(wǎng)站上線都會有一兩個月的適應(yīng)期,這時候在搜索引擎里搜索是找不到自己網(wǎng)站的。假如新網(wǎng)站在這段適應(yīng)期里,多次去修改網(wǎng)站風(fēng)格或者大幅度的修改或刪除內(nèi)容,搜索引擎就會認(rèn)為這個網(wǎng)站不友好不穩(wěn)定,影響了正常的抓取,因此新網(wǎng)站在上線前要做好這些基本工作。
第二:內(nèi)容上傳
網(wǎng)站在上線之前不僅要先上傳好內(nèi)容,還需要準(zhǔn)備好后期日常更新的內(nèi)容。不要把全部的內(nèi)容都上傳到網(wǎng)站里,如果這個網(wǎng)站并不很大的話,對一個新網(wǎng)站來說能有上百篇的文章就差不多了。在上線之后,需要給網(wǎng)站每天更新三五篇內(nèi)容。而內(nèi)容一般指提文章,網(wǎng)站文章最好是原創(chuàng)的,不建議抄寫。雖然說寫原創(chuàng)文章比較難,如果在上線前做足充分準(zhǔn)備,也不需要上傳太多的文章 。不然新建網(wǎng)站在權(quán)重較低的情況下容易讓搜索引擎覺得你在作弊。
第三:確定好關(guān)鍵詞
這種問題是比較常見的,很多企業(yè)把網(wǎng)站建好后上傳到服務(wù)器,之后覺得網(wǎng)站標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述這些都不合適或者想到更適合的詞直接就去修改。網(wǎng)站標(biāo)題關(guān)鍵詞這些是不能頻繁去修改的,否則容易使快照倒退或者面臨重罰。網(wǎng)站標(biāo)題關(guān)鍵詞這些頻繁修改的話被搜索引擎覺得不穩(wěn)定,需要觀察或者不正常。因此,最好的辦法就是在網(wǎng)站上線之前確定好標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述,最好不要經(jīng)常改。即使修改了,搜索引擎也需要一兩個月時間才能更新過來。
第四:做好內(nèi)鏈
在網(wǎng)站上線之前常常會忽略一個很重要的問題,那就是網(wǎng)站做內(nèi)鏈。剛開始建網(wǎng)站,有很多內(nèi)部網(wǎng)頁之間的鏈接,確保每個網(wǎng)頁之間的連貫性,同時也是為保證能夠正常被訪問。因為網(wǎng)站的上線前和運(yùn)營時,都會上傳新很多新聞或者文章,而且每個網(wǎng)頁都是獨立存在的。在文章內(nèi)容中挑選關(guān)鍵詞并適當(dāng)設(shè)置內(nèi)鏈,當(dāng)客戶在瀏覽時就能很快打開與當(dāng)前瀏覽頁有關(guān)的其他網(wǎng)頁,同時能提高用戶體驗并降低網(wǎng)站跳出率。提前做好內(nèi)鏈有利于網(wǎng)站的內(nèi)容被客戶更好的訪問,這也會影響到網(wǎng)站優(yōu)化的。
總的來說,網(wǎng)站在上線前需要做好基本工作和設(shè)置關(guān)鍵詞,并給網(wǎng)站上傳足夠量的內(nèi)容。內(nèi)容不建議一次性上傳太多,上傳太多容易導(dǎo)致后期找不到適合的內(nèi)容更新。而搜索引擎是喜歡抓取新鮮內(nèi)容的,時多時少對搜索引擎的抓取并不友好。在給網(wǎng)站上傳了足夠量的內(nèi)容后,在將手頭內(nèi)容每天按固定篇數(shù)上傳,保持日常更新,讓搜索引擎每天都來抓取,還可以不斷地增加搜索引擎對這個網(wǎng)站的信任度。
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