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7天玩轉微營銷!微營銷快速入門第一天:微商思維

2016-05-19 16:49:02

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年度巨獻,零一發表于鬼腳七自媒體,與大家一起分享,本系列文章基于微信,從0入門學習微營銷,里面有實操,有大咖的觀點,也有零一自己的看點。實操和思維統統不放過。營銷的本質是溝通, 微信的本質是工具。總共有七篇,這是第一篇。

第一天—微商思維。

電商開始已經有十幾年了,誰能打敗淘寶?今天很多人都在喊微商的時代到來了,不止一次聽見微商一夜暴富的神話。

 

人人都有一顆創業的雄心,都想實現什么財務自由啦~精神自由啦,但創業不是一件易事,不僅僅是需要激情。我自己是過來人,當年沒錢沒經驗,就踏上創業這條路,中間走過了很多坎坷很多彎路。談到創業,一開始我陷入一個誤區,總想著做大而全,多渠道并進,多一個產品就多一個銷售渠道。幾年走下來后,我發現這種模式真的不適合我們廣大的草根創業者。

 

對于草根創業者來講,前期運作的模式越簡單越容易生存,提供的價值越狹窄消費者人群就會越精準,越容易獲得成功。東西越多,供應鏈就越復雜,渠道也越復雜,創業起來會越累。

 

我知道每個創業者都是不容易的,一定要懂得去衡量ROI(投入產出比),規避風險,而不是單靠熱情雞血。所以我也總是建議新天貓前期整供應鏈的時候,品類越少越好,SKU越少越好,這樣存活率會大一些。

 

有研究過釋迦牟尼的朋友應該知道,釋迦牟尼是史前最偉大的營銷大師,釋迦牟尼一生講了那么多的公開課,歸納起來也就教三樣東西:

 

專注力 執行力 思維力


三力具備的人那可是不得了的。有多少前人終其一生在修煉這三招。江湖傳聞,學透這三招便可天下無敵,稱霸武林。

 

好吧,不要懷疑,你沒有看錯,這確實是零一的文章,我也修煉過這三招,然后,就沒有然后了。

 

我們扯回來,今天只談思維。But,沒執行力的童鞋可以先先洗洗睡了,雖然很殘酷,但不得不通知你,你不適合待在地球這個高危地帶。

 

不可否認,在微信上面做生意,這件事情挺有趣的,我也在微信上體驗過微信轉賬購物的快感,對方一邊聊天一邊成交,是生活也是生意。這比起在線下開一家實體店,要有趣得多,而且風險系數要低得多。我猜想這也是諸多創業者親睞微商的原因。

生活=生意,這是很有趣的一條等式。

 

不要用傳統的思維去看待這件事情,如果你今天把微商看成是一門生意,那就錯了,你進入誤區啦。這其實是一種生活方式,是一場渠道的革命。

 

曾經,我冒著被打死的危險,東躲西藏,偷了不少師,老師們大多數跟我一樣喜歡蝦扯蛋的,很少能精干明了,直切要害的。

 

今天,我就冒著被打臉的危險,偷偷告訴正在做微商的朋友或者想做微商的朋友,只要記住一句話就好了。

 

“心態為王,產品為后,信譽為本?!?/strong>

 

心態是第一位的,做微商要比做淘寶更不能急,要有過于常人的蛋定之力,甚至要學諸葛孔明農耕于隆中,卻心系國家天下之大勢,胸懷安國定邦之策,但只能老老實實地給我呆著。

 

如果是初入門者(也就是沒粉絲的人),要經過1-3個月的養號期,這1-3個月就是好比勾踐臥薪嘗膽,蘇秦頭懸梁,錐刺股,是投資期,沒有任何回報的。有多少人淚流滿面地跟我講,哎(ma de dan),這太坑爹了!

 

確實要等號養好后才能在微信上面開始“賣”東西(但不是刷朋友圈等著被拉黑,甚至被謀殺,不是危言聳聽,這個世界很危險,新聞聯播報道過的。),如果沒有一個好的心態,那就不如回家種田吧。

 

心態其實就是微商的入門門檻,這個門檻不低的,因為成功者和失敗者的心態絕對不同,成功的人總是擁有一顆良好的心態,無論你怎么刁難(cao)都依舊笑呵呵。但這個門檻說難卻又不難,嘗試著不要浮躁,并把微商當作生活去運作,去感受。

 

也許有人已經忍不住拍桌子,指著我的鼻子問,你NN的,講了那么多廢話,趕緊告訴我(laozi)微商究竟是什么啊?

 

你看,急了吧?都說做微商不能急,這不是為了考驗你嗎?

 

且聽我娓娓道來。微商,回歸到本質,可以不需要任何承載頁(網店/實體店),是通過網絡直接和客戶溝通交流并建立信任的商人。成交,是基于信任。微字當頭,是因為現在主要的溝通和傳播是用微信、微博。

 

再說白一點,微商,就是通過溝通,別人信任你這個人了,你現在賣東西,作為粉絲就幫襯你。有粉絲的人,無需開店就能做微商。但是要找到另一種東西和你的粉絲配對,配對成功,你就是人生大贏家。就像土豆遇到番茄,商業價值就出來了。

 

微商的節點是人。是人與人之間的關系。

微信,是微商的一個工具。微博,也是微商的一個工具。

 

我們可以看到未來平臺的重要性會越來越低,淘寶、京東、微信、微博、QQ空間等這些平臺都只是銷售渠道,都只是流量入口。微商的眼光并不局限在微信上面,而且也不能直接把微信當做銷售渠道,微信只是微商目前使用的一個主流的溝通工具。

 

有很多朋友進入一個誤區,就是在朋友圈刷廣告,結果只會被朋友們拉黑,甚至被活活打死,真心不值得啊!

 

忠告:微商誤區多,入行需謹慎!

 

微商的目標是自己把握流量和客戶,脫離平臺的“綁架”,不依靠于平臺,甚至也不會被產品“綁架”。

 

微信是一個核心的溝通渠道,溝通的對象就是買賣雙方,這種直接的鏈接讓成交的承載頁變得不那么重要了,今天成交可以是淘寶,可以是京東,也可以是微店,甚至無需開店,直接通過微信轉賬達成交易。無店是未來的一種趨勢,人與人基于信任無需擔保直接達成交易。不信的當我自己YY好了,我反正是信了。

 

相對于心態而言,產品放在第二位,But,依然很重要。

 

微信上的人群主要是年輕一族,男女性的市場其實都有,女性和男性消費者的比例大概是2:1,女性占比多一點,但不要傻到都去做女性客戶,別忘記我是男的,請不能放棄我,我也在微信上買東西的TAT。

 

女性是非理性消費的生物,男性是追求精致發燒的生物。賣產品給女性要相對容易一些。而男性對產品的要求要更高一些。產品是人來買的,所以我們要搞清楚我們的產品是要賣給誰,他是在做什么的?什么職業?只有掌握了這個信息,我們才能找到這樣的人群和圈子。賣給誰,他是在做什么的?什么職業?只有掌握了這個信息,我們才能找到這樣的人群和圈子。

 

產品和人群密不可分,所謂的定位,就是在圈人,先把人圈中,然后給他們提供特定的價值(產品),這個過程就是資源配對。資源不在多寡,而是看是否能有效配對。這個問題,也是許多人沒整明白的,資源太多了有時反而是負擔。

 

微商的產品策略有以下三個法則

 

微商的產品結構更加趨向于單一結構的方式。

 

單一的產品更加容易定位,說人話就是只賣一種產品,不要多,一種就夠了,讓消費者記住,也更便于傳播。你不可能滿足所有人的需求,也別想滿足所有人的需求,好好地把一種特定的需求滿足好便可。前期最好是做朋友圈人群有需求的產品,通過聊天可以挖掘出人群的需求。有時候聊熟了,不管你賣什么(軍火/K粉除外啊,別動歪腦子),朋友都會幫襯你的。

 

銷售的產品必須是質量靠譜的產品。

 

今天太多的賣家自己從來沒有看過用過產品,就直接開賣了,TAT在淘寶上一抓一大把這樣的賣家,做砸了大不了換個淘寶店重來,但微商不一樣,前者節點是店,后者節點是人,你總不能說我換個人再來吧?只有出售高品質的產品才可以保證口碑,微營銷的本質實際就是口碑營銷。

 

其次是最好選擇易耗品。

 

易耗品的需求量大,容易擴大我們的規模,但不是說非易耗品就不能做,只是規模大小不同。這要看我們自己的資源,資源能配比上才是最重要的。說簡單點就是你手頭有的某個資源,剛好可以在這項目里面有效利用起來。

 

例子:

面膜、食品、服裝、保健品

 

但有時候賣什么產品并不是那么重要,消費者的注意力會轉移到是誰在賣,也就是基于對人的信任。

 

信譽是微商的立足之本!上面提過微營銷實際上就是在做口碑營銷,沒有信譽也就沒有口碑。產品的法則二是要做質量靠譜的產品,也是基于信譽這個點,只有好產品才能有好的口碑,才能有好的信譽。不要異想天開,以為爛貨也有好口碑,打死我都不信的。這個市場就是被做坑爹貨的賣家給坑了,導致現在的信任缺失。

 

之前一段時間還流行在朋友圈賣假貨,坑熟人的做法,可能可以短暫獲利,但犧牲掉的是個人的信譽,朋友不會再上第二次當。要是坑我,我見一次打一次。

 

我在工作中,會先看人。一個項目下來,問下是誰在做,做的人靠譜,事情基本也就八九不離十了。

 

同理,人靠譜產品估計也靠譜,這是我認識對方的情況下。如果不認識,我只能通過整體體驗和產品來判斷,產品不錯,體驗良好,人也就被打上一個靠譜的標簽了。但只要有一次,被打上不靠譜的標簽,那基本就完蛋了。

 

雖然還有很多人沒有反應過來,但微商的紅利時代確實已經過去了,這是一篇姍姍來遲的文章,今天需要我們投入更多的時間和精力去打開這個渠道。很多人不知道自己適不適合進入這個行業,需要考慮的主要是下面兩個問題:

 

對這個領域是否有濃厚的興趣?

是否能夠建立自己的影響力?

 

第一點是最重要的,沒有興趣的話,就不要選擇這條“不歸路”了,哪兒涼快哪兒去吧。

 

第二點是建立自己的影響力,我猜想大部分的答案會是否定的,因為大多數人并不知道如何去擴大自己的影響。

 

第二個問題如果沒有想清楚,也不要踏上這條“不歸路”,有兩本書我推薦大家可以看看《影響力》和《引爆點》(均在我網盤有電子書版本,如喜歡請購買原版)

 

必需要有自己的人格魅力,人格魅力極強的可以自己獨樹一幟,如鬼腳七,羅振宇。如果現階段沒有這種人格魅力,可以選擇借力,俗稱大V轉發推薦,讓他人來推薦我們,通過名人效應來建立自己的影響力。

 

這個時候,問題又來了!名人憑什么幫你做推薦呢?

 

一般按常理講,必需是要有價值互換,也就是說你能給對方提供價值,對方才愿意推薦你。這個門檻對“雙耳不聞窗外事的宅男宅女“來說極高!拼人脈,也拼人品。

 

有人說可以真誠地和對方交流,先找到對方圈子里面的另一個人,讓別人做引薦,這個門檻也高,因為層級太多,你不可能一下子就能找到對方的核心人脈。

 

最現實的方式是先通過和自己的層級相近的人,借用熟人效應去做推薦,當然這種推薦單點的影響力是極小的,但是100個人在做這件事情呢?

 

如果你覺得這種方式的門檻也很高的話,有最后兩個選擇,1、不要再看下去了。2、耐心看完整個教程。

 

 

 

如何基于用戶體驗來設計人機交互效果

用戶體驗極好.jpg

網站想要提升用戶體驗有很多方法,人機交互內容就是其中之一。在前些年,由于一些技術的限制,導致這一內容的添加具有很大的困難,但現在隨著各項技術的興起,人機交互的設計已經不存在很大的障礙,很多網站的人機交互方面做的非常完善且的題,這可以為網站的營銷帶來極大的幫助。但值得注意的是,人機交互并不是一個只有正面作用的事情,事實上,如果處理不當,很可能會帶來一些負面的影響。我們認為,人機交互既然作為一項提升用戶體驗的設計,那么就一定要基于用戶體驗來設計。

一、人機交互在設計時應注意交互效果不是越多越好

很多人在進行一項操作時往往會簡單的選擇大量的堆砌,如SEO優化過程中對于關鍵詞的堆砌。在交互設計時,也往往會出現這一現象。一些交互人員可能由于主觀的認為,更加絢麗的鮮果就可以讓網站給用戶帶來良好的觀感,所以會將交互效果制作的十分復雜,或者說是效果的簡單堆砌。但其實對于用戶而言,這樣的設計并不一定能夠帶來良好的體驗,雖然可能大部分用戶對于密密麻麻的大段文字不感興趣,但這并不意味著他們能夠接受過多或是過于炫技的美術效果。

交互設計的初衷是讓用戶獲得更好的觀感,也可以讓頁面顯得更加生動,但如果美術效果過多,就會在很大程度上影響用戶的視線,甚至會造成眼花繚亂的效果,同時也會讓用戶無法集中注意力于網站的中心內容上,如果交互設計做成這樣,那么很難說這是一個成功的設計。

二、頁面交互應與營銷相配合

提升用戶體驗的直接目的其實就是為了提高網站的轉化率,所以在交互的設計時也應該與營銷相配合以達到提高轉化率的目的。如果能夠將網站上的重點內容做好交互,無疑就可以讓用戶更加關注這些你想讓他們看到的東西。比如在線客服等功能,就可以通過一些精巧的設計引起用戶的關注,來引導他們點擊。

另外,如產品展示環節,也可以通過精美的交互設計來吸引用戶的注意力,讓他們對你的產品產生濃厚的興趣,這也可以給用戶留下非常深刻的印象??偠灾瑔渭兊慕换ピO計的作用并不明顯,一個優秀的交互設計應該達到的效果是有效的提高網站的轉化率。只有讓用戶更加關注網站中的核心內容,才能夠顯示出交互設計的意義。

三、保證加載速度不會太慢

當然,人機交互設計的再好,也難以避免的一個缺陷就是會使網站的加載速度變慢。因為基于B/S技術的網站,是必須要通過預加載到客戶端計算機才可以運行。所以網站上的每一個元素都要通過客戶端瀏覽器的解釋之后才能夠顯示。

所以我們可以得出,越復雜的交互設計,無疑就會給網站的加載速度帶來越多的負擔,如果人機交互效果設計的過于復雜,在這些內容呈獻給用戶之前,首先讓用戶感到的是網站加載時的遲緩,這是網站的一個非常嚴重的減分項。所以,在設計人機交互時,應該盡量合并JavaScript代碼和CSS樣式代碼等以避免資源的堵塞。而在圖片方面,也要在保證清晰度的情況下盡量的縮減大小,這樣才能夠盡可能的讓網站的加載速度不會受到太大的影響。

人機交互出現的目的就是為了讓用戶體驗更進一步,所以在進行交互的設計時,也一定要以用戶體驗出發,只有這樣,才能讓交互效果真正的給網站帶來正面的能量。

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