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在進行定制網(wǎng)站建設的客戶中,有很多經(jīng)常改變主意的人,他們會在確定了一個網(wǎng)站設計方案后的若干天,突發(fā)奇想又推翻了之前的方案,要求網(wǎng)站建設公司進行修改,那么作為專業(yè)的網(wǎng)站建設公司,應該怎么應對客戶的“持久戰(zhàn)”呢?
合同約定的制作流程是由客戶確認網(wǎng)站方案設計稿,確認無誤后才會分派給網(wǎng)站開發(fā)人員進行后續(xù)的模板開發(fā)和嵌套,而網(wǎng)站制作完成后,客戶是不能再對頁面樣式進行全局的大修改,這是原則問題,就像建筑公司好不容易把設計好的樓房蓋好,卻被告知設計圖有問題,需要把樓拆了重新蓋,在設計階段,你可以無休止的修改設計圖,直到客戶滿意為止,一旦客戶確定并且完成了制作過程,再返回來修改設計圖重新制作,成本就會翻倍。
設計不同于其他,不同的人都會有不同的見解,即使是同一個人在不同的時間對同一種設計方案也會有不同的想法,但是終究要有一套確定的方案來推進后續(xù)工作的完成,面對喜歡打持久戰(zhàn),特別是政府、高校、事業(yè)單位這樣的客戶,我們要采取一定的策略來應對,公司要發(fā)展,面對復雜的關系網(wǎng)和客戶鏈,就得用委婉的方式來處理這種問題。
在項目開始前,最好將這些約定寫在合同書里,項目中期要了解清楚客戶所在部門的核心決策人,也就是我們通常理解的“一把手”,要讓最終能拍板的人來確定設計方案,最好再附上紙質(zhì)的確認協(xié)議,如果今后因為某種原因確實要重新修改方案,也要在協(xié)議中注明附加成本即使到最后,如果前者都行不通,寧可放棄客戶,也不要讓客戶覺得你是一家很不負責的公司。
1、競價人員
雖然SEO是操作網(wǎng)站排名的,但是很多公司很自然的把競價的工作也退給了SEO部門,這就需要SEO部門有專門的競價人員負責競價工作,配合SEO引流轉化。而且,一般競價人員的參與大多都是在網(wǎng)站沒有流量的前期當做的,所以一個懂競價的人員是必要的。
2、SEO主管
在成立團隊時,SEO的經(jīng)驗必須豐富,也就是說,SEO不單單負責SEO本身的工作,還要肩負起分配任務,任務考核,數(shù)據(jù)分析等工作,就需要SEO主管級別的才能勝任了。也可以由SEO擔任,但是工作任務就要就是帶領團隊、管理團隊、培訓網(wǎng)絡營銷團隊。
3、程序技術
程序人員需要負責網(wǎng)站的正常運轉的維護,黑鏈的清楚,代碼的修改等等都需要技術人員的配合,網(wǎng)站的搭建工作主要就是程序和SEO配合完成的。網(wǎng)站前端、網(wǎng)站的改版,網(wǎng)站的功能添加都需要技術人員的配合完成。
4、網(wǎng)站編輯
網(wǎng)站以內(nèi)容為主,所以需要一個專門的編輯人員負責更新網(wǎng)站內(nèi)容,另外也需要對軟文有所了解。內(nèi)容為wang的時代永不過時,一個專門的編輯人員是必不可少的,如果更新的內(nèi)容數(shù)量很多,可能需要的不止一個編輯人員配合。
5、美工人員
美工人員不僅僅是設計圖片那么簡單,美工也是屬于技術層面的,活動是否吸引人和美工設計的圖片有著直接的關系,一個優(yōu)秀的美工可遇不可求。網(wǎng)站策劃活動,設計宣傳海報專題頁等都離不開美工,而且網(wǎng)站頁面的圖片的優(yōu)化也需要美工配合。
6、外鏈推廣
雖然外鏈時代已經(jīng)過去,但是外鏈的作用不代表失去了意義,更多的是發(fā)外鏈的作用趨向于引流,引流用戶點擊。從面相搜索引擎到面向客戶的升級。所以,一篇好的軟文比幾十上百條外鏈更加有效果。
友情鏈接的篩選和添加,檢查和維護等等。
SEO不是兩天就能完成的,俗話說眾人拾柴火焰高,想要達標就得依靠我們各個部門共同努力!
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