在進行定制網站建設的客戶中，有很多經常改變主意的人，他們會在確定了一個網站設計方案后的若干天，突發奇想又推翻了之前的方案，要求網站建設公司進行修改，那么作為專業的網站建設公司，應該怎么應對客戶的“持久戰”呢？
合同約定的制作流程是由客戶確認網站方案設計稿，確認無誤后才會分派給網站開發人員進行后續的模板開發和嵌套，而網站制作完成后，客戶是不能再對頁面樣式進行全局的大修改，這是原則問題，就像建筑公司好不容易把設計好的樓房蓋好，卻被告知設計圖有問題，需要把樓拆了重新蓋，在設計階段，你可以無休止的修改設計圖，直到客戶滿意為止，一旦客戶確定并且完成了制作過程，再返回來修改設計圖重新制作，成本就會翻倍。
設計不同于其他，不同的人都會有不同的見解，即使是同一個人在不同的時間對同一種設計方案也會有不同的想法，但是終究要有一套確定的方案來推進后續工作的完成，面對喜歡打持久戰，特別是政府、高校、事業單位這樣的客戶，我們要采取一定的策略來應對，公司要發展，面對復雜的關系網和客戶鏈，就得用委婉的方式來處理這種問題。
在項目開始前，最好將這些約定寫在合同書里，項目中期要了解清楚客戶所在部門的核心決策人，也就是我們通常理解的“一把手”，要讓最終能拍板的人來確定設計方案，最好再附上紙質的確認協議，如果今后因為某種原因確實要重新修改方案，也要在協議中注明附加成本即使到最后，如果前者都行不通，寧可放棄客戶，也不要讓客戶覺得你是一家很不負責的公司。
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