中小企業迫于自身實力、生存和發展的壓力,狠抓銷售和業務團隊建設就顯得尤為重要,但是很多中小企業的營銷策劃還是停留在促銷層面,很難有什么突破。其實對于小企業來說,最重要的是銷售,只有做營銷,中小企業才能獲得長久發展。自從微信出現后,許多企業也都開始嘗試著用微信為自己的產品和品牌進行宣傳推廣。那么,怎么才能利用微信進行營銷呢?中萬網絡認為應該注意以下幾點。
一、選對市場
首先,中小企業要清楚自己的劣勢,無論是在成本、品牌、影響力,還是在渠道、資金、規模效益,跟大企業硬碰硬只會體無完膚。另辟蹊徑,找到大企業沒有占據的市場,你得營銷就有了成功的基礎。然后從營銷策劃的角度去研究市場屬性、消費者動機、行為和消費模式,在專業的市場細分基礎上,開發具有針對性的產品才行。比方說,用微信賣普通的快消品就不太容易,最好是專業化程度比較高、小眾市場、無大規模競爭企業和渠道的個性化、高毛利的產品,還要加強互動,最好其中還有培訓服務的部分,可以加強人的重要性,從而建立壁壘。
二、運用品牌策略
企業在利用微博營銷同時又采用品牌聯播方式,將呈現出傳播速度快、影響面廣、效果長期等眾多優勢。而品牌聯播所運營的精準企業新聞聯播,能讓信息從“焦點”變為“記憶點”,進而產生“賣點”,無論是短期還是長期都能為企業帶來積極的效應和價值。
1.主打公眾帳號,小號助推加粉
在剛嘗試做微信營銷的時候先采用小號,修改簽名為廣告語,然后再尋找附近的人或親朋好友進行推廣;然后注冊公眾帳號,增強品牌信譽度,當粉絲達到500之后申請認證的方式進行營銷更有利于品牌的建設,也方便企業推送信息和解答消費者的疑問,更重要的是可以借此免費搭建一個推廣平臺。小號繼續加強朋友圈分享和附近好友來推送公眾帳號,以此將粉絲導入到大號中統一管理。
2.做好客戶管理與服務
公眾帳號的頭像建議更換為企業LOGO或者店鋪的招牌,填寫好企業信息和相關介紹。回復設置的添加分為被添加自動回復、用戶消息回復、自定義回復三種,商家可以根據自身的需要進行添加。
企業應該像經營品牌一樣對待自己的公眾賬號,需要對每天群發的信息做一個安排表,準備好文字素材和圖片素材。一般推送的信息可以是最新推薦、行業信息、資訊分享、優惠活動等方面的內容。
另外,粉絲的分類管理可以針對新老顧客推送不同的信息,同時也方便回復新老顧客的提問。一旦這種人性化的貼心服務受到顧客的歡迎,觸發顧客使用微信分享自己體驗進而形成口碑效應,對提升企業的品牌的知名度和美譽度效果極佳。
3.線下同步營銷
線下活動能增強平臺信任度,是充分發揮微信營銷優勢的重要場地,鼓勵客戶使用手機掃描添加二維碼并采用會員制或者優惠的方式是大家在日常生活中最常見的線下營銷方式,一來可以為公眾帳號增加精準的粉絲,二來也積累了一大批實際消費群體,對后期微信營銷的順利開展至關重要。具體方法是這樣的:線下渠道或者店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼,當然也可以獨立制作x架、海報、DM傳單等材料進行宣傳。
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