如今伴隨著動漫在國內的需求不斷提高,動漫網站也迎來了自己發展的春天,不過有機遇必有挑戰,現在動漫用戶日趨成熟,造成網站運營難度不斷提高。況且市場是固定的,產品是固定的,但就總體來說,能提供的產品是相類似的,那么怎樣做到吸引眾多用戶就成為運營動漫網站的重中之重。也是我們這些從業者一直在思考的問題。
而且大家也都知道如今電子商務的核心是網絡營銷,而網絡營銷最主要是就是4C理論。4C是美國營銷大師勞特朋所創4C理論的簡稱,即:顧客的欲求與需要、顧客獲取滿足的成本、顧客購買的方便性、溝通。從4P轉變到4C,顯然是大家對于網站運營一個認識上的轉變,而這個4C原則對于網站運營的指導作用也是顯然而易見的。
Customer用戶
運營動漫網站最重要的是即是消費者,在營銷學基本理論中的最基礎的元素也就是消費者,如何提高用戶的粘度而讓用戶引進更多用戶,這樣不僅節省了營銷的成本,還發揮了規模效應使一帶動多,讓整個動漫網站的活力和動力有了保證,但是我們看一看出,大部分動漫網站千篇一律的使用論壇和討論區的方式吸引用戶粘度,導致彼此之間的區分度很低,這也就造成了動漫網站同質化,也因此使網站難以突出,所以做動漫網站一定要做出自己的特色,通過特色來帶來更多的用戶粘度。
當然一些設計的東西還是要注意與用戶使用過程的結合,比如導航清晰,搜索順暢,可以很快找到自己想看的漫畫,如果使用登錄制度,那么可以采取模仿豆瓣網站的方法,讓顧客去標記自己想看和看過的漫畫,提升網站與用戶的交互性,在吸引登錄的過程中也是形成黏性的過程。
Convenience便利
當然在運營動漫網站的問題上,一些主流的漫畫被壟斷發布權,各大網站在主流漫畫上的競爭的意義并不大,但是國內的漫畫市場應該是相當龐大,對漫畫有需求的人也不少,如何通過便利來吸引消費者也可以說是一個手段,既然主流的漫畫沒辦法第一時間更新,那么便可以一分為多,做一些小眾和不被國內代理的漫畫,在時間和發布上領先互聯網,去吸引更多的散戶來關注網站,即為顧客提供便利的看漫畫的媒介,而最終受益者還是網站自身,只有通過滿足用戶的利益,網站本身的價值在得以體現,所以在運營動漫網站的時候,服務對象更是需要仔細調研。
不過在中國人的思維中,便利還有一個代名詞那就是迅速,因此這就要求我們網站的響應速度要快,如果一個網站的反映叫天天不靈叫地地不應,那么用戶也會很快失去耐心,那精心準備的內容也就無法體會到,便利的價值也就無法得到體現。
Communication溝通
不過,說到運營動漫網站又不得不提到網站本身,也可以說是整個運營的核心,如果技術上沒有做到位,顧客的黏性很快就會喪失,那么顧客需要一個什么樣的網站呢沒錯,是一個人性化且溝通無阻礙的網站。除了傳統意義上的客服和評論留言板之外,個人感覺在移動客戶端如此盛行的今天,如果不采用和移動客戶端相互連接的方式,那么網站的溝通能力必定會受到損害,畢竟從用戶角度出發,也是需要這樣一個APP,雖然增加了運營成本,但是顧客的粘度會有所上升,為網站未來的發展可以打下基礎,通過移動客戶端,網站主要實現云同步和云分享等功能,讓顧客在移動客戶端上既可以體驗漫畫也會被社交系統所吸引。
Cost成本
最后,運營一個動漫網站的成本上,這里將會分為兩個部分闡述,首先是支出,這一點上則是網站的合理支出,加上適當的營銷成本,將其控制在可控范圍即可,其次就是收益,如何通過運營動漫網站帶來更多的收益,這也是一個巨大的問題,不單單依靠流量和廣告,運營者可以開發新的盈利模式,顯然以社交為契機那么也可以通過社交來盈利,在用戶看漫畫過程中,必然會有感想,而有的用戶則會有自己去畫的想法,不妨提供一個平臺為用戶設計自己的同人,可以選擇付費或者不付費的形式,如果網站流量更大,甚至可以吸引一部分原創畫家的加入,通過分成方式來為網站增加收入,再而,通過銷售第三方商品為網站帶來更多盈利也是一個方法,這里動漫的周邊可以由小做大,從小物件積累人氣一直到大型周邊,其盈利差其實是很客觀的,當網站建立到中后期擁有一定的經濟實力之后,可以舉行線下活動,通過線下活動來牟取更多人氣和盈利,如此循序漸進,為網站的盈利增添更多收入,這便是需要注意的動漫網站運營時的成本問題。動漫網站的運營除了提供優質的內容來吸引用戶,采取精準的營銷之外,更需要站長本人對于資源的利用和長遠的發展有一個清晰明了的認識,做網站不是投機倒把,多用心去思考才能做出成績。
建站的網址選擇關乎這個網站的生死存亡,并不光是一個標記而已,網址在很大程度上也是重要的資源,需要慎重看待。那么建網站在網址方面會有哪些容易受到困擾的問題呢?當公司準備對外開發自己的網站時,需要靠思考的事情是怎樣給網站取一個適合的名字,網址是企業電商走向成功的捷徑,在網址選擇時需要核心思考兩個問題,一個是網址的后綴,另個是主體部分。
建網站在網址方面會困擾的問題
并不是全部網址都在搜索引擎中有信息記錄,所以每天過期的網址未嘗不是好的網址。在網址選擇上首先把握最初的有寓意原則是必要,另外需綜合思考的便是二手網址在搜索引擎中的呈現。分析網址的表現情況,檢查是不是存在不良殘留信息,查看外鏈數量,或者查看是不是擁有權重,是不是分類目錄收錄,都是衡量二手網址的重要指標。甚至于國內要查看是網址是不是備案,但是好網址可遇不可求,抓到好網址該出手時就出手,不然恐為人后。
網址選擇好了,主機也準備到位了,下面接著就可以規劃網站的架構,網站的架構布局不能按自己意愿行事,還需要思考客戶的瀏覽習慣和瀏覽行為,瀏覽次序等,此外為了能獲得排名,還需要去滿足和迎合搜索引擎網絡爬蟲的規則。如果想要建一個網站,申請一個網址基本上是最為基礎的一個條件。網絡上有很多關于網址選擇的時候要遵循的一些原則特色,然而一定要記住,盡可能的讓他保持好記簡短。大部分的公司網站在上線網站的時候,都基本上都是找建站企業制作,在網址選擇上盡量和自己的品牌名稱接近。可以說網站從開始就有一個底子。
網址選擇后使用年限可以多開幾年,讓搜索引擎覺得會長期經營下去。建站后要完全改完后才能夠上線,切勿上線后大幅度的變動。很多站長覺得,網址選擇怎么會有那么多講究,實際上萬丈高樓平地起,基礎要打牢固。網址還要盡量思考短,字母少,輸入簡單,并且越短的網址越高大上。通過將優化概念融入網站的程序,功能規劃等方面。要帶有seo元素,符合搜索引擎規范。
網址應該著眼于盡可能讓訪問者易訪問,易傳播的角度上考慮,因此說站長在選擇的時候切勿太急著做決定,要知道選擇一個合適的網址可以為網站帶來難以估量的價值!網站的目標用戶群的區域分布決定了網址選擇的地域,如網站的目標是國內客戶,那么使用拼音是合適的,中國人是了解其含意的,然而如果是面向國外的客戶就不合適了,這也是會造成困擾的問題。網址一定要新的,不要那些二手網址,由于有可能有些網址進入了搜索引擎黑名單,這樣給后面的優化帶來相當大的麻煩。
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