大數(shù)據(jù)

某必勝客店的電話鈴響了，客服人員拿起電話。

客服：必勝客。您好，請(qǐng)問(wèn)有什么需要我為您服務(wù)，

顧客：你好，我想要—份

客服：先生，煩請(qǐng)先把您的會(huì)員卡號(hào)告訴我。

顧客：16846146-。

客服：陳先生，您好。您是住在泉州路一號(hào)12樓1205室，您家電話是2646-，您公司電話是4666-，您的手機(jī)是1391234-。請(qǐng)問(wèn)您想用哪—個(gè)電話付費(fèi)’

顧客：你為什么知道我所有的電話號(hào)碼’

客服：陳先生，因?yàn)榉瑐兟?lián)機(jī)到CRM系統(tǒng)。

顧客：我想要—個(gè)海鮮披薩。

客服：陳先生，海鮮披薩不適合您。

顧客：為什么’

客服：目據(jù)您的醫(yī)療記錄，你的血壓和膽固醇都偏高。

顧客：那你們有什么可以推薦的?

客服：您可以試試我們的低脂健康披薩。

顧客：你怎么知道我會(huì)喜歡吃這種的，

客服：您上星期在國(guó)家圖書館借了一本《低脂健康食譜》。

顧客：好。那我要—個(gè)家庭特大號(hào)披薩，要付多少錢?

客服：99元，這個(gè)足夠您一家六口吃了。但您母親應(yīng)該少吃，她上個(gè)月剛剛做了心臟搭橋手術(shù)，還處在恢復(fù)期。

顧客：那可以刷卡嗎?

客服：陳先生，對(duì)不起。請(qǐng)您付現(xiàn)款，因?yàn)槟男庞每ㄒ呀?jīng)

刷爆了，您現(xiàn)在還欠銀4807元，而且還不包括房貸利息。

顧客：那我先去附近提款自機(jī)提款。

客服：陳先生，根據(jù)您的記錄，您已經(jīng)超過(guò)提款限額。

顧客：算了，你們直接把披薩送我家吧，家里有現(xiàn)金。你們多久會(huì)送到?

客服：大約30分鐘。如果您不想等，可以自己騎車來(lái)。

顧客：為什么’

客服：根據(jù)我們CRM全球定位系統(tǒng)的車輛行駛自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)記錄。您登記有輛車號(hào)為SB-748的摩托車，而目前您正在解放路東段華聯(lián)商場(chǎng)右側(cè)騎著這輛摩托車。

顧客當(dāng)即暈倒。

020

大款以每月20000的價(jià)格包養(yǎng)女大學(xué)生B，B女生竟每月從包養(yǎng)費(fèi)中拿出10000包養(yǎng)適齡男學(xué)生C(也就是B2C)，C男覺(jué)得不平衡，每月花5000包養(yǎng)起o小女生，o小女生拉現(xiàn)自己是這條生物鏈的最底端后，很不爽，直接微信了大款，于是兩人踢了B和C(砍掉中間環(huán)節(jié))，直接交易，每月8000。這就是020!

藍(lán)海

昨天在香格里拉門口停車，看見—個(gè)車位，這時(shí)有輛邁巴赫要停進(jìn)車位。我走上前敲了敲他玻璃，甩出去一百塊錢對(duì)他說(shuō)：“這個(gè)車位我看中了，你去別的地方停”他覺(jué)得我小看他了，沖我臉上甩來(lái)十幾張一百的叫我滾—邊兒去。后來(lái)，我又如法炮制…媽呀，一晚上我竟然賺了兩萬(wàn)多。這就叫藍(lán)海。

紅海

把自己的賺錢經(jīng)歷傳上網(wǎng)了，大家都在轉(zhuǎn)發(fā)，—下子有許多人都想學(xué)習(xí)我，如法炮制。這時(shí)候，滿大街都是手持百元錢的人，他們都在找尋找車位的豪車。這就叫紅海。

互聯(lián)網(wǎng)思維

看到這么多人拿著一百元在街上轉(zhuǎn)悠，我知道自己的機(jī)會(huì)來(lái)了：于是，我租一輛豪華邁巴赫車開到大街上，沖著這些手持一百元等豪車的人開過(guò)去。這時(shí)候，誰(shuí)遞過(guò)來(lái)一百元要我讓車位，我就直接收下他的百元…不說(shuō)了，又—個(gè)手拿百的人過(guò)來(lái)了 這就叫互聯(lián)網(wǎng)思維。

眾籌

天冷了，想吃火鍋，又懶得出去，咋辦呢?首先你要邀請(qǐng)5個(gè)人。給第1個(gè)電話說(shuō)：順路買點(diǎn)菜來(lái)，就差蔬菜了。”接著跟第2個(gè)說(shuō)：”順路買點(diǎn)羊肉，就差肉了。”然后第3個(gè)：”順路買點(diǎn)凍豆腐各種丸子啥的，就差這個(gè)了。“之后第4個(gè)：‘就差酒了。“最后第5個(gè)說(shuō)：‘火鍋底料不太夠了，讓他帶點(diǎn)底料“最后，你掛電話，燒鍋開水坐等其他幾個(gè)人到來(lái)…

看笑了嗎，笑的同時(shí)想到了上面提到的品牌名稱了嗎，這就叫互聯(lián)網(wǎng)(guang)營(yíng)(gao)銷(gou)

一、符合用戶需求的程序和內(nèi)容

　　1、程序。在做網(wǎng)站之前要考察什么程序是符合這個(gè)網(wǎng)站的，比如建站，搜索建站出現(xiàn)在百度首頁(yè)的是建站吧，那么說(shuō)明搜索建站的用戶有討論需求，那么論壇類型更加適合上海網(wǎng)站建設(shè)。但是如果搜索婚紗攝影，出現(xiàn)在百度第一名的是百度圖片，就說(shuō)明圖片類的dede程序更加適合這種類型的網(wǎng)站。而搜索小學(xué)作文這類的詞語(yǔ)文章類站點(diǎn)更加適合。

　　2、內(nèi)容。在設(shè)置網(wǎng)站的導(dǎo)航和首頁(yè)布局前需要分析用戶需求，分析的目的是知道用戶對(duì)那些內(nèi)容感興趣以及重要程度。分析的方法是看百度的下拉框、相關(guān)搜索和搜索所得的隱形需求。比如搜索“網(wǎng)站建設(shè)”得到的是：網(wǎng)站建設(shè)公司、網(wǎng)站制作、建站技術(shù)等等這些關(guān)鍵詞，說(shuō)明用戶對(duì)這些內(nèi)容更加感興趣，那么我們可以將這些關(guān)鍵詞設(shè)置為網(wǎng)站的欄目名稱。其次就是隱形需求，從搜索“網(wǎng)站建設(shè)”這個(gè)詞的下拉框和排名在首頁(yè)網(wǎng)站可以得出搜索這個(gè)詞的用戶具有討論需求，那么我們可以做論壇或者設(shè)置一個(gè)討論版塊或者調(diào)用百度貼吧的數(shù)據(jù)作為網(wǎng)站的一部分。

　　二、便于優(yōu)化的路徑設(shè)置

　　1、路徑的層級(jí)

　　一般的中小型站點(diǎn)路徑冊(cè)層級(jí)不超過(guò)三層，比如：域名/news/1771.html、域名/news/xx/1771.html前者是兩層路徑、后者是三層路徑。網(wǎng)站的層級(jí)太深影響一部分內(nèi)容的收錄，但是文章的位置并不是取決于路徑上的層級(jí)，而是看在網(wǎng)站的哪個(gè)具體位置。比如處于第三層的一篇文章，但是在首頁(yè)有直接連接，那么這篇文章便處于第二層。

　　中小型網(wǎng)站層級(jí)大于四級(jí)以后，處于第四級(jí)層次的文章難以被搜索引擎收錄。原因是搜索引擎認(rèn)為中小型站點(diǎn)內(nèi)容不多，三個(gè)層次足夠了，而位于第四級(jí)上的文章搜索引擎會(huì)認(rèn)為他們并不重要，所以不給于更多的關(guān)注。

　　2、路徑名稱設(shè)置

　　通常一般采用目錄名稱的全拼形式而且是1-2個(gè)詞的全拼，如果是2個(gè)字以上的目錄名稱，采用目中的主要關(guān)鍵詞。

　　(1)采用全拼有利于關(guān)鍵詞的排名

　　(2)使用兩個(gè)詞的拼音便于用戶記憶

　　(3)重疊的部分可以在域名中彌補(bǔ)。

　　三、符合優(yōu)先級(jí)的布局

　　優(yōu)先級(jí)也是我們常說(shuō)的“F”型，從上到下、從左到右重要程度依次遞減，按照優(yōu)先級(jí)，最重要的內(nèi)容放在左上角，最不重要的內(nèi)容放在右下角。在導(dǎo)航里面最重要的欄目靠首頁(yè)最近。

　　分析優(yōu)先級(jí)的方法：

　　(1)通過(guò)百度指數(shù)，指數(shù)越高搜索量越大，重要程度越高

　　(2)百度相關(guān)搜索，在相關(guān)搜索里左上角的長(zhǎng)尾詞搜索越多，右下角的長(zhǎng)尾詞搜索最少。

　　四、附加價(jià)值的內(nèi)容和內(nèi)鏈布局

　　附加價(jià)值的內(nèi)容是能給到用戶不同體驗(yàn)以及滿足用戶需求的內(nèi)容，不一定需要原創(chuàng)的文章，能比互聯(lián)網(wǎng)上其他的文章更有價(jià)值、更能解決用戶的問(wèn)題。比如文字+圖片、文字+表格、文字+視頻、文字+動(dòng)畫，創(chuàng)造具有附加價(jià)值的文章需要注意一下幾點(diǎn)：

　　1、文章排版段落清晰、一種字體、文字在保持兩種顏色、文章中間無(wú)廣告、無(wú)額外的鏈接。

　　2、通過(guò)圖片、視頻、表格、動(dòng)畫等其他因素豐富內(nèi)容，用戶閱讀起來(lái)對(duì)更加容易明白。

　　3、通過(guò)整理百度知道、問(wèn)答類的內(nèi)容獲得質(zhì)量比較高的文章。

　　4、當(dāng)內(nèi)容出現(xiàn)用戶難以理解的內(nèi)容時(shí)有內(nèi)鏈的布局。

　　內(nèi)鏈鏈接整個(gè)網(wǎng)站，如果最終頁(yè)除了導(dǎo)航以外以及其他必要鏈接沒(méi)有其他的外鏈布，搜索引擎會(huì)認(rèn)為這個(gè)內(nèi)頁(yè)的質(zhì)量相對(duì)相抵，內(nèi)鏈的設(shè)置要結(jié)合數(shù)據(jù)分析，需要注意幾個(gè)點(diǎn)：

　　1、文章正文不能隨意布局北臉，如果出現(xiàn)用戶不理解的問(wèn)題或者技術(shù)名詞才需要布局站內(nèi)鏈接。

　　2、文章內(nèi)部或者名詞內(nèi)鏈以及名詞解釋的內(nèi)鏈一定要鏈接到對(duì)應(yīng)的最終頁(yè)。

　　3、相關(guān)推薦文章。相關(guān)推薦文章也是內(nèi)鏈的一部分，推薦的文章通過(guò)數(shù)據(jù)分析、用戶行為軌跡和關(guān)鍵詞匹配原則。

　　五、長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞布局

　　長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的布局要在網(wǎng)站制作前規(guī)劃好，然后結(jié)合內(nèi)容的布局和URL設(shè)置全面掌握整個(gè)網(wǎng)站的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，前期布局長(zhǎng)尾詞的好處在于能整體掌握整個(gè)網(wǎng)站的長(zhǎng)尾詞，并且可以避免長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞重復(fù)和競(jìng)爭(zhēng)。有三個(gè)注意到點(diǎn)：

　　1、挖掘長(zhǎng)尾詞，用百度相關(guān)搜索、百度下拉框和搜搜問(wèn)問(wèn)、百度知道挖掘長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。也可以用百度推廣助手挖掘長(zhǎng)尾詞。

　　2、競(jìng)爭(zhēng)度大的短詞作為欄目名稱和列表頁(yè)關(guān)鍵詞，競(jìng)爭(zhēng)度小的長(zhǎng)尾詞作為最終頁(yè)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。

　　3、意思相近但表達(dá)不相同的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞選擇包含其他長(zhǎng)尾詞的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，其他長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞作為生態(tài)圈外鏈文章鏈接網(wǎng)站的這篇文章，提供外鏈支持。

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