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互聯網最有價值之處不在自己生產很多新東西,而是對已有行業的潛力再次挖掘,用互聯網的思維去重新提升傳統行業。從這個角度去觀察,互聯網影響傳統行業的特點有三點:
1、打破信息的不對稱性格局,竭盡所能透明一切信息。
2、對產生的大數據進行整合利用,使得資源利用最大化。
3、互聯網的群蜂意志擁有自我調節機制。
把人類群體思維模式稱為群蜂意志,你可以想象一個人類群體大腦記憶庫的建立:最初的時候各個神經記憶節點的搜索路徑是尚未建立的,當我們需要反復使用的時候就慢慢形成強的連接。在互聯網誕生之前這些連接記憶節點的路徑是微弱的,強連接是極少的,但是互聯網出現之后這些路徑瞬間全部亮起,所有記憶節點都可以在瞬間連接。這樣就給了人類做整體未來決策有了超越以往的前所未有的體系支撐,基于這樣的記憶模式,人類將重新改寫各個行業,以及人類的未來。
以下是對各行業的盤點:
1、零售業
傳統零售業對于消費者來說最大的弊端在于信息的不對稱性。在《無價》一書中,心理實驗表明外行人員對于某個行業的產品定價是心里根本沒有底的,只需要拋出錨定價格,消費者就會被乖乖的牽著鼻子走。
而C2C、B2C卻完全打破這樣的格局,將世界變平坦,將一件商品的真正定價變得透明。大大降低了消費者的信息獲取成本。讓每一個人都知道這件商品的真正價格區間,使得區域性價格壟斷不再成為可能,消費者不再蒙在鼓里。不僅如此,電子商務還制造了大量用戶評論UGC。這些UGC真正意義上制造了互聯網的信任機制。而這種良性循環,是傳統零售業不可能擁有的優勢。
預測未來的零售業:
1、會變成線下與線上的結合,價格同步。
2、同質化的強調功能性的產品將越來越沒有競爭力,而那些擁有一流用戶體驗的產品會脫引而出。
3、配合互聯網大數據,將進行個性化整合推送(如亞馬遜首頁的推薦算法)。
2、批發業
傳統批發業有極大的地域限制,一個想在北京開家小禮品店的店主需要大老遠的跑到浙江去進貨,不僅要面對長途跋涉并且還需要面對信任問題。所以對于進貨者來說,每次批發實際上都是一次風險。
當阿里的B2B出現之后,這種風險被降到最低。一方面,小店主不需要長途跋涉去親自檢查貨品,只需要讓對方郵遞樣品即可。另一方面,阿里建立的信任問責制度,使得信任的建立不需要數次的見面才能對此人有很可靠的把握。
預測未來的批發業:
1、在互聯網的影響下,未來的B2B應當是徹底的全球化,信任問題會隨時間很好的建立。
2、在互聯網繁榮到一定程度后,中間代理批發商的角色會逐漸消失,更多直接是B2C的取代。
3、制造業
傳統的制造業都是封閉式生產,由生產商決定生產何種商品。生產者與消費者的角色是割裂的。但是在未來,互聯網會瓦解這種狀態,未來將會由顧客全程參與到生產環節當中,有用戶共同決策來制造他們想要的產品。也就是說,未來時代消費者與生產者的界限會模糊起來,而同時傳統的經濟理論面臨崩潰。這也是注定要誕生的C2B全新模式。
小米手機就是一款典型的用互聯網思維做出的產品。就像凱文凱利在《技術元素》中描述的維基百科,底層有無限的力量,只要加入一些自頂向下的游戲規則,兩者結合后就會爆發出驚人的力量。于是也就徹底超越大英百科全書。當前的制造業和大英百科全書有點像,在耗費著各種人力物力去做一件及其困難的事情,完全沒有用到互聯網的力量。
預測未來的制造業:
1、傳統的制造業將難以為繼,大規模投放廣告到大規模生產時代宣告終結。
2、會進入新部落時代,個性化,定制化,人人都是設計師,人人都是生產者,人人都在決策所在的部落的未來。這,就是互聯網的游戲規則。
4、廣告業
傳統廣告行業理論已然崩潰,當前已由大規模投放廣告時代轉變為精準投放時代。谷歌的AdWords購買關鍵詞競價方式,可算是互聯網廣告業領頭羊。傳統廣告是撒大網捕魚,那么谷歌的AdWords就是一個個精準擊破。AdWords的精準之處不僅僅在于關鍵詞投放,投放者還可以選擇投放時間、投放地點、模糊關鍵詞投放、完全匹配關鍵詞投放等等精準選擇。
不僅在搜索處如此精準,在網站聯盟投放也講究精準。只要各位在百度,谷歌,淘寶搜索過相應商品關鍵詞后進入有這些網站聯盟的網站,該網站廣告處都會出你所搜索過的產品現相關廣告。精準之程度,對比傳統廣告業可謂空前。這種做法的本質其實就是一種大數據思維
預測未來的廣告業:
1、未來的廣告業將重新定義,進入精準投放模式。
2、未來廣告業將依托互聯網大數據進行再建立。在未來,在你酒后駕車被罰后,也許你老婆的手機里面會出現是否需要為你購買保險的短信廣告。
5、新聞業
傳統新聞業被寡頭壟斷,在這樣一種壟斷之下,實際上是在壟斷真相。自媒體,以及小微媒體可以說是隨著互聯網發展進程的必然產物。互聯網進化最大的特點就是,透明!透明!再透明!福柯說過話語的本質就是權力意志,如果說新聞業是話語霸權的主導者,那么自媒體就是對話語霸權的解構,使得話語權力回歸到每一個有話語權的言說者身上。
傳統新聞業的報道都是冷酷客觀的,而自媒體則更加主觀更加人性化,是以“人”的身份去做這樣一份事業。也就是說未來的自媒體,不僅僅是某個行業新聞發布的品牌,還是一個有血有肉的個人人格。
從傳統新聞行業到自媒體,可以看做是從話語權威機構對人的信息傳播變為一個有人格魅力的人對人的信息傳播。另外,自媒體從業人員要想盈利,前提必定是需要依靠強大的個人人格魅力,吸引到真正為你瘋狂的粉絲。
預測未來的新聞業:
1、傳統新聞媒體的話語權衰弱,話語權將被分散到各個自媒體的山頭。新聞業會反過來向自媒體約稿。
2、自媒體模式必將尋找到可行的贏利點,屆時未來會有更多的新聞業中的人會出走辦自媒體。
6、通信業
可以說通信行業被OTT是注定的命運。傳統的通信業,開路收費模式,如寄信、通話等都是為你開路然后收錢。而互聯網的出現卻完全無視這些規則,互聯網要求人與人更緊密的鏈接,每一秒都可以以最低成本隨時聯系得到,于是3G的普及也同時意味著特洛伊木馬的徹底接入。
預測未來的通信業:
1、世界可能不再需要手機號碼而是WiFi,對電話和短信的依賴越來越降低,直到有一天電話的技術被徹底封存起來,就像當年的電報一樣。同時手機號碼,電話號碼等詞會出現在歷史課本里。并非聳人聽聞。
2、未來你的手機不再需要2G 3G 4G 5G……信號,而是WiFi,那時候的WiFi技術也將升級普及,WiFi技術會進行無縫對接,無處不在。當無線技術突破后有線寬帶也將迎來終結。而那時也是人類進入全面的物聯網時代。不再是人與人的通信,更多的是人與物、物與人、物與物的通信。
7、物流行業
電子商務撬動物流行業。可以說物流行業沾了電子商務的光才如此紅火。曾經的郵政平郵有誰還記得呢?雖然當前的物流業非常繁榮是互聯網的產物,但是這個行業卻依然一片亂象,參差不齊。
從互聯網的要求來看思考物流業面對的壓力:
1、電子商務要求服務更完善的物流。
2、電子商務的不斷繁榮決定物流將面臨更大的承載能力。
3、由互聯網建立的問責機制會使物流業優勝劣汰。
那么預測物流行業:
1、最后會產生幾足鼎立的局面,小魚要么被大魚收購吃掉要么自身自滅,而活下來的大魚一定會建立起非常完備的整套流程。
2、活下來的物流企業對用戶的服務也將隨競爭優化,無論是對寄件人還是收件人,這些活下來的物流公司都會為其建立起完美的超越以前服務。無需阿里的參與都會建成,只是時間尚未到來。隨著時間的沉淀,這些問題自然會不成問題,只不過我們還需要耐心。是互聯網要求物流行業的崛起,同時互聯網也在要求更高質量的繁榮。
8、酒店業與旅游行業
傳統的酒店業與旅游行業由于信息的不透明性,經常會發生各種宰客現象,由于很多集團的利益糾葛,使得個人消費者的維權步履維艱。而當互聯網出現后,這些被隱藏在黑暗角落處的東西會被徹底挖掘出來曬在陽光下。“海南一萬元午飯”事件就是一次很好的互聯網曝光案例。
預測未來的酒店業與旅游行業:
1、互聯網為二者建立起強大的問責制,未來一定有個大一統平臺對這兩個行業進行細致的評判考核。消費者受害的可能性會大大降低。與此同時,這兩個行業也將得到超越來自政府的更強有力的監督,不敢擅自作惡。
2、從消費者的角度再轉移到這兩個業本身來說,這兩個行業的未來一定會利用起互聯網大數據,對消費者的喜好進行判定。酒店可以為消費者定制相應的獨特的個性房間,甚至可以在墻紙上放上消費者的微博的旅游心情等等。旅游業可以根據大數據為消費者提供其可能會喜好的本地特色產品,活動,小而美的小眾景點等等,旅游業還可根據其旅行的時間地點以及旅行時的行為數據推送消費者可能會喜歡的旅游項目。
預測未來這兩個行業不僅會自律還會做的更好,利用互聯網沉淀出的大數據,想象力無窮。
9、餐飲行業
美國很多州政府在與餐飲點評網ylep展開合作,監督餐飲行業的衛生情況。效果非常好。人們不再像以前那樣從窗口去看餐館里的情況,而是從手機APP里的評論!
在中國的本地化O2O點評比如大眾點評,番茄快點,以及淘寶最新做的淘寶點點等等,消費者可以對任何商家進行評判,同時商家也可以通過這些評判來提升自己的服務能力。
預測未來的餐飲行業:
1、將會由互聯網徹底帶動起來,會有越來越多的人加入點評中,餐館也會愈加優勝劣汰。社會化媒體會將一件事徹底放大,一個真正好的餐館會在互聯網上聚集成一個小部落。而一個沒有特色的餐館,連被評論的資格都沒有。那么一個坑人的餐館,無論有多少水軍說好,只需要有幾個評論就可以將它徹底毀滅。這就是互聯網的規則要求,透明一切,可以將你捧上天堂也可以將你打入地獄。
在環節上進行更大的效率優化。完善一整套產業服務格局,其中一個標志性的最大的特點就是用戶就餐零等待。
10、金融業
絕大多數人都不明白當時阿里為何要花如此高的代價從雅虎這只老虎口中奪回支付寶,直到最近鬧得沸沸揚揚的支付寶的余額寶事件,我們才恍然大悟,馬云這個局布得真是大!阿里要以互聯網的攪局者姿態殺入金融業。用互聯網的思維,讓金融回歸本質服務!眾所周知中國是一個權力市場經濟,基于權力尋租的原因,權力會扼殺一切撼動其利益格局的苗頭。
事實上,如果沒有這一倫理支撐,人就不會建立社會以及國家這些命運共同體。馬云那時候就說”如果銀行不改變,那么我們就改變銀行!”其實早在2010年阿里就已經建立了“淘寶小貸”的試水,這次不過是將歷史再往前推了一把。金融業本身面臨的是歷史潮流問題,已經不再是固有權力可以抵擋的事。有人認為互聯網金融的出現可能會重蹈“蘇聯式悲劇”,認為人缺乏監管就不可能自律。這些都很對,但是他們忽略了,他們的致命弱點在于忽略了互聯網的本質!
過去的這些情況的出現無非是信息的隱蔽性,而有互聯網的世界已經和以前完全不一樣了,這就如同造紙術的發明將信息再次流通打破宗教話語權威,終將引發革命一樣。互聯網會將所有隱蔽的信息都呈現起來,如有錯誤還會進行自我糾正,不是什么舊的歷史能夠完全解釋的東西,這是作者的視野盲區。
預測未來的金融:
第一,會全面互聯網化。以大數據為依托,互聯網會要求雙方都有極高的透明信息,在最短時間內建立信任。
第二,投資方與被投資方的信任問題將會直接由互聯網的游戲規則進行建立。同時風險的評估也會更加透明客觀且準確。
第三,每一個被投資方的全部信息都會完全公開,從微薄到家庭住址到人生經歷等等等。未來每個人連住址都將不再是隱私,他無法偽造任何虛假信息,也無法遁逃。
11、保險業
保險業是金融業的一種,這里我打算重點單獨拿出來談。傳統保險行業最大的不透明性在于代理層級關系的錯綜復雜,以及上游的偽裝信息。一款產品需要通過諸多過分包裝的手段來面向投保人。對于投保人來說會低估真正的風險性。而對于保險公司來說,受制于區域限制,保險產品無法面向更多的受眾,保險公司只能以代理模式為手段來推廣產品。中國的保險行業是奇特的,這里面參雜了諸多的人情世故因素,與其說是用戶在與保險產品打交道,還不如說是在與人打交道。是的,保險業回歸的時間到了。我們需要更簡單更直接的面對面接觸。
預測未來的保險業
第一,將會逐漸擺脫人際關系,以更直接的方式面對投保人,全部風險利弊不再隱藏,而是由互聯網的群蜂智慧來將其透明進行更公證的解讀。大幅度降低個人判斷的精力與誤判的可能性。
第二,基于大數據,未來人類的所有行為都會上傳到云端,那么保險行業的想象力一定會更加爆發出來。現在更像是一潭死水。未來的投保一定更細分更人性,依托廣告業的變革,投保的廣告也會更精準。
12、醫療業
對傳統醫療行業就不吐槽了,北京取消淘寶掛號時,快刀青衣作為一個父親就聲淚俱下地寫過一篇《奶爸親歷:為什么我要毫無底線地支持淘寶掛號!》。
這同樣是一個權力尋租的問題,同樣我相信未來這些問題會被徹底瓦解。預測未來的醫療行業將全面與互聯網接軌。
從患者角度來說:
第一,各個醫院以及醫師的口碑評價會在互聯網上一目了然,當你看完病你就可以馬上對該醫生進行評價,并讓所有人知道。
第二,用戶的生病大數據會跟隨電子病歷永久保存直至壽終。
第三,未來物聯網世界會將你的一切信息全部聯網。你幾時吃過什么飯,幾時做過什么事,當天的卡路里消耗統統上傳到云端。醫生根據你的作息飲食規律即可更加精準的判斷。
第四,更多時候患者可以選擇無需醫院就醫,基于大數據的可靠性,可以直接遠程解決,藥物隨后物流送達。
從醫療行業角度來說:
第一,病人描述病情的時間會縮短,溝通成本降低過后醫院效率也會大幅上升。
第二,醫院的不透明性會被迫開放,各種藥品價格不再是行業機密。
第三,當區域性的技術資源問題解決之后,醫院也將進入自由市場,變成以服務用戶為中心的優勝劣汰。
13、教育行業
當前世界的教育行業可以說是一種精英主義教育,這種精英主義的教育并非是為了個性化發展人,而是為
一、內容的更新
即使是英文網站也需要做到日常更新,而網站中比較常更新的是文章。有些企業在網站上線后,并不在意對英文網站的更新。小編從中了解到,并不是企業不愿意更新,而是英文文章太少,自己并沒有英語非常好的員工。如果隨便去復制文章,不懂文章內容或者沒有檢查文章里的詞句,很容易讓外國客戶誤會或者降低網站的質量。雖說現在網絡上有很多翻譯軟件,因為行業的專業性,普通的翻譯根本詞不達意,翻譯的結果并不是企業想要的。而且會讓整篇文章失去可讀性。如果企業無法自己原創英文文章,可考慮到一些名氣比較大的外國網站進行內容轉載。或者可以聘請英文專業的人才,針對企業行業或者產品進行原創編輯,加強網站質量,提高內容可讀性,這樣會更容易受到外國客戶青睞。
二、提交鏈接
企業雖然建的是英文網站,但只要是網站就可以到搜索引擎里提交鏈接。英文網站主要針對的是外國客戶,給他們提供服務。像我們這主要是百度搜索以及360搜索占大部分市場,而外國客戶常用的是谷哥搜索和雅虎搜索,可以針對這些搜索引擎,找出他們的網址提交頁面,將企業網站提交上去,加快對網站的抓取和收錄。只要是想提高企業知名度,那么就要先提升網站排名,在搜索引擎里要占有一席之位。同時需要在網站里設置好相關的英文關鍵詞,一些優化方法基本跟中文網站無異。需要設置關鍵詞,在網站各個內容里分布關鍵詞和長尾詞,優化工作是一點都不能少的。企業要注意的是,在建網站之前要選擇國外的服務器,網站里并不是只有語言的改變,服務器也要對應場景,這樣外國客戶打開網站速度會更快。
三、合理推廣
如果企業想要迅速提升網站訪問量,那么建網站后就需要進行合理推廣。外國客戶比較常用的是谷哥搜索,因為企業可以考慮做搜索引擎推廣,這樣網站可以在最快的時間里推送到客戶面前。企業建英文網站主要給自己拓展一條新道路,讓自己的業務可以發展越來越大,那么就在必要利用現在的宣傳工具,迅速把自己推到外國客戶面前。給網站進行推廣就是讓網站排在搜索引擎首頁,得到客戶關注,借此得到更多的洽談機會,如果企業轉化得好就容易收獲一大批業務訂單,從而增加企業盈利。因此,想讓英文網站增加合作訂單,合理推廣很重要。
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