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用戶體驗是每一類網站都不可忽視的要素之一,它是網站由內而發的一種特質,但是所謂的用戶體驗并不僅僅是外在的精美,更重要的是用戶在瀏覽網站時是否有美的享受并且留下好的印象。
其一,網站設計占一部分,這是用戶最先獲得的感官體驗,往往呈現在網站的主體色彩、圖文搭配以及內容布局上,能夠帶給用戶視覺上的享受,切實地感受到網站基本的舒適度。
其二,購物網站強調用戶的易操作性,在用戶進入網站進行購買商品時,其購物流程的提示必須簡單易懂,且在購物的過程中,無需通過太多的復雜程序來完成交易,否則很快會磨掉用戶的耐心,造成體驗不佳,最終放棄購買導致用戶的流失。
其三,則是購物網站最實質性的用戶體驗,也是整個網站的核心要素,即是產品質量的保證。作為購物網站,用戶在網站上的體驗只是小部分,關鍵還是在于用戶購買到產品之后對產品的評價,用戶能夠獲得滿意的產品才算完成了整個網站體驗之旅,且好的產品體驗直接影響了網站的口碑效應以及銷售量。
最后,購物類型的網站體驗注重與用戶之間的互動,當用戶在購物中遇到問題時,必然少不了咨詢來獲得解決方法,這時,做好網站客服方面的工作也要重視,減少產品售后問題的出現,有助于提高用戶的購物體驗。
綜上所述,購物網站的用戶體驗無非就是線上和線下體驗的結合體,尤其對于新的購物網站來說,有必要參考一些做得較為成功的老站,因為大多購物流程都差不多,如果你的網站想特殊化,恐怕會影響到用戶體驗,畢竟對于老站的購物程序用戶已輕車熟路,自然而然就會認為購物網站都差不多,過于繁瑣的手續反而會增加購物失敗率,對網站產生不利影響。另外,線下還包括物流配送速度、產品在配送途中的完好性等等,這些都是購物網站需要考慮的要素,從用戶體驗上做得越周全越好。
事實上,要想真正做好用戶體驗,還得回歸到對用戶行為習慣的觀察上,只有了解了網站的用戶需求,才能抓住重點進行改進和完善,以獲得用戶的青睞,提升購物網站的認可度。
在現實生活中,房子與房子的價格都是距離很大的。買房子主要看地段,建網站主要看質量,形成一個有質量的網站因素有很多。例如好的設計師、好的網站結構、好的文字圖片、好的配置等。對于一些打算建網站的企業而言,他們最關心的問題就是網站價格。經過了貨比三家,就會發覺網站的價格有貴有便宜。那么建網站價格迥然相異是因為哪些不同呢?
建網站價格迥然相異是因為哪些不同
一、大公司與小公司的不同
企業在咨詢建網站的過程中,就明白網站價格都是不一樣的。形成價格差別的重要因素之一,就是公司不同。小公司有小公司的價格,大公司自然不說多說,價格上是高過小公司的,而且知名度越大的公司價格就越高。有的企業追求高質量的網站,就會選擇大公司進行定制。大公司無論在專業技術還是售前售后服務上都與小公司不同。他們有更為高超的管理模式,所建的網站更潮流更符合客戶審美。不僅可以保證企業網站質量上乘,還會把細節問題完善好,以網站優化為前提進行編程布局。而小公司很難做到全方位提高網站質量,這就是大公司價格高于小公司的重要原因。
二、網站類型的不同
企業要建的網站類型不同,價格也會不同。一般網站有模板和定制之分,模板網站價格低于定制網站,主要原因在于模板網站不用從零開始編程設計,直接拿出現有的模板供企業選擇,因此一般幾百塊或者一千多塊就能做到建站全包。模板網站的弊端在于風格容易與別人撞版,而且不能在原網站上進行改版或者加功能。而定制網站是根據企業需求和品牌產品進行量身定制,需要經過策劃、設計、前臺后臺調整和維護等。價格至少在五千元以上。如果企業對網站預算比較少就選擇模板會更合適,預算寬裕的可以考慮定制網站,效果上絕對遠超模板。
三、技術水平不同
有些定制網站之所以能很快就上線,重點在于選擇了一個對的建網站公司。他們有專業的程序員,建站技術也是一流的。同樣是定制網站,有的需要一個月,有的需要一兩個星期,這其實可以理解為他們的技術水平不同。網站是要精心打造,然后技術水平的高低可以決定這個網站的制作時間。技術好的公司在建站價格上就會高于一般的公司,因為他們聘請了更專業的程序員。程序員水平不同,即使是建同一個網站,所呈現出來的效果也天差地別。而且在網站運營過程中,或多或少會發生一些問題,這時候需要的利用專業技術使網站盡快地恢復正常,技術水平差的就會一直拖延,而且修改效果也不理想。
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