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網(wǎng)站有用戶就不怕沒(méi)運(yùn)營(yíng),但網(wǎng)站吸引了用戶沒(méi)有活躍度,他們始終是隱形的價(jià)值,這就成了運(yùn)營(yíng)者心中永遠(yuǎn)的痛。對(duì)于這類用戶,網(wǎng)站必須激發(fā)和增加他們的活躍度,才能有效達(dá)成運(yùn)營(yíng)效果。具體的方法可以通過(guò)三方面來(lái)實(shí)現(xiàn)。
第一,吸引新用戶的參與。吸引新用戶也就是網(wǎng)站每天吸引的新流量,主要是從兩方面出發(fā),一方面是網(wǎng)站的推廣,只有將網(wǎng)站推出去,才會(huì)得到更高的關(guān)注度,最直接的推廣方式則是優(yōu)化網(wǎng)站,提高網(wǎng)站排名,或者付費(fèi)的競(jìng)價(jià)推廣,但如果想要節(jié)省成本,網(wǎng)站優(yōu)化則是最好的選擇。另一方面則是網(wǎng)站本身的產(chǎn)品體驗(yàn),當(dāng)用戶進(jìn)入網(wǎng)站時(shí),吸引住用戶的必然是網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì),良好的視覺(jué)效果以及符合用戶需求的功能設(shè)計(jì),這些將直接影響到用戶對(duì)網(wǎng)站的黏性。只有引入更多的流量,才有更多的機(jī)會(huì)促成轉(zhuǎn)化率。
第二,激發(fā)不活躍用戶。當(dāng)用戶對(duì)你的網(wǎng)站產(chǎn)生興趣時(shí),他們會(huì)暫且保留和關(guān)注,但在網(wǎng)站上總是悄悄地來(lái),悄悄地走,然而對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是種危險(xiǎn)信號(hào),稍不留神,用戶就流失了,這時(shí),網(wǎng)站就要采取激發(fā)措施,讓用戶和網(wǎng)站之間彼此有存在感。比如,設(shè)置網(wǎng)站登錄獎(jiǎng)勵(lì)措施,簽到即可獲得積分用于獎(jiǎng)品兌換,這樣用戶登錄網(wǎng)站便會(huì)更加積極,而網(wǎng)站在用戶的簽到下能感受到用戶的行為,再者就是開放社區(qū)平臺(tái),能夠讓用戶在某些區(qū)域自由發(fā)表言論,嵌入社區(qū)營(yíng)銷模式,以活躍用戶帶動(dòng)不活躍用戶。
第三,留住老用戶。所謂老用戶必然是已經(jīng)存在轉(zhuǎn)化率的一群用戶,增加他們的活躍度比起上面兩種方式所耗費(fèi)的成本要低,畢竟他們與網(wǎng)站之間有著較高的信任度,那要怎樣留住他們呢?一般是采用各種新穎的營(yíng)銷活動(dòng)讓他們有興趣參與,例如此次消費(fèi)將獲得免費(fèi)券,但僅限于下次消費(fèi)使用諸如此類的活動(dòng),另外還可以通過(guò)不斷更新產(chǎn)品或者產(chǎn)品多樣化以滿足用戶更廣泛的需求,對(duì)老客戶實(shí)施優(yōu)惠措施,盡可能營(yíng)造老客戶口碑。針對(duì)這些老用戶,最重要的是保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),讓他們?cè)敢庵鲃?dòng)再次光顧網(wǎng)站。
增加用戶活躍度,實(shí)際上上海網(wǎng)站建設(shè)也就是在增加用戶數(shù)量提升網(wǎng)站訪問(wèn)量的同時(shí)與現(xiàn)有的用戶之間發(fā)生互動(dòng),有助于網(wǎng)站提高用戶體驗(yàn),讓目標(biāo)客戶和潛在客戶被促成轉(zhuǎn)化率,從而有效地提高網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)效率和實(shí)現(xiàn)最終的價(jià)值。
建網(wǎng)站對(duì)企業(yè)而言是另一種展示平臺(tái),也是招攬合作商,拓展客戶源的一種工具。很多企業(yè)在建之前會(huì)考慮很多問(wèn)題,容易在一些方面感到困惑。這些問(wèn)題如果沒(méi)有想通,網(wǎng)站上線就遙遙無(wú)期,那么建網(wǎng)站容易面臨哪些困惑呢?建網(wǎng)站容易面臨哪些困惑
一、選擇域名的困惑
很多企業(yè)都知道,建網(wǎng)站在選擇域名的時(shí)候是以企業(yè)名稱為主,域名簡(jiǎn)短好記有意義對(duì)企業(yè)就更有用。然而現(xiàn)實(shí)是,在檢測(cè)域名的時(shí)候,像企業(yè)名稱主體的全拼音或者縮寫字母,都顯示“已注冊(cè)”的狀態(tài),這就表示企業(yè)無(wú)法購(gòu)買這些域名,剩下的都是一些不常用的域名后綴,買了也沒(méi)什么意思,并不像一般企業(yè)網(wǎng)站會(huì)用的。企業(yè)就困惑了,到底還有怎樣的域名能注冊(cè)呢?這幾個(gè)方式可以嘗試一下:增加域名長(zhǎng)度,如增加地域字母縮寫,像上?!皊z";字?jǐn)?shù)搭配數(shù)字;利用橫桿符號(hào);如果com沒(méi)有考慮cn、net,都是常用的。
二、網(wǎng)站價(jià)格的困惑
這是很多企業(yè)會(huì)感到困惑的,因?yàn)樵谪洷热业倪^(guò)程中就會(huì)發(fā)現(xiàn),建網(wǎng)站的價(jià)格真的是家家不同,有的幾百元,有的上千元,有的達(dá)到萬(wàn)元以上,為什么區(qū)別這么大呢?首先要看地理位置,像一些比較發(fā)達(dá)的一線城市生活成本高,商品價(jià)格也比其它二三線城市要高一些;其次是看網(wǎng)站類型,模板網(wǎng)站雖然價(jià)格比較低但也要看類型,一般展示型就幾百元千來(lái)塊就搞定,而模板的商城網(wǎng)站起碼要兩三千元以上;接著就屬定制網(wǎng)站造價(jià)高了,最終的報(bào)價(jià)是要根據(jù)企業(yè)對(duì)網(wǎng)站的需求而定,如功能效果,風(fēng)格版面等,即使普普通通的定制型展示網(wǎng)站估計(jì)要兩三千元。面對(duì)這些報(bào)價(jià)企業(yè)自己定奪,不能完全看價(jià)格,需要對(duì)比實(shí)力技術(shù)以及售后服務(wù)等,選擇一家專業(yè)靠譜的公司更省力。
三、面對(duì)推廣的困惑
如果推廣是免費(fèi)的,企業(yè)可能不會(huì)考慮這個(gè)問(wèn)題。然而現(xiàn)在競(jìng)價(jià)推廣價(jià)格非常高,沒(méi)有一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企業(yè)根本不敢嘗試去做。萬(wàn)一沒(méi)起到效果,就只是浪費(fèi)錢,增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。企業(yè)建網(wǎng)站要不要做推廣要看對(duì)這方面的考慮,如果希望利用網(wǎng)站來(lái)提高知名度或者提高產(chǎn)品銷量,那么推廣就有必要。因?yàn)榫W(wǎng)站上線后沒(méi)有經(jīng)過(guò)推廣,就只是漂浮在互聯(lián)網(wǎng)上的一只小船,前方還有更大更豪華的游艇,不劃到前面去是沒(méi)有誰(shuí)會(huì)注意到的。但如果只是跟隨趨勢(shì)擁有一個(gè)網(wǎng)站,僅僅用來(lái)展示,那么可以暫時(shí)不考慮推廣,做好網(wǎng)站日常更新或者進(jìn)行seo優(yōu)化也是不錯(cuò)的選擇。
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