提升客戶體驗(yàn)不管是對(duì)于優(yōu)化排名還是企業(yè)而言，都有著重要的作用。然而客戶體驗(yàn)這四個(gè)字，一般人只能理解字面意思，無法做到深入了解。對(duì)于企業(yè)建網(wǎng)站要提升客戶對(duì)網(wǎng)站的體驗(yàn)度是涉及到很多細(xì)節(jié)方面，基本上都是與客戶相關(guān)。就好像網(wǎng)站打開速度、內(nèi)容對(duì)客戶的吸引力、網(wǎng)站對(duì)搜索引擎的友好度，功能應(yīng)用等，那么建網(wǎng)站哪些提升客戶體驗(yàn)的方法值得斟酌？

建網(wǎng)站哪些提升客戶體驗(yàn)的方法值得斟酌

　　一、增加搜索功能

　　在一般的企業(yè)網(wǎng)站里很少出現(xiàn)搜索功能，很多會(huì)覺得網(wǎng)站產(chǎn)品不多，沒有這個(gè)必要，然而搜索功能在網(wǎng)站里起著至關(guān)重要的作用。不管企業(yè)建網(wǎng)站是屬于哪種類型或者哪個(gè)行業(yè)的，增加搜索功能可以從很大程度上提升客戶體驗(yàn)，能夠方便客戶迅速查找到想看的內(nèi)容。但這不表示搜索功能只是一個(gè)小方框，在建的時(shí)候同樣要注意外觀的精美度以及搜索條件的設(shè)置，好的體驗(yàn)同時(shí)可以作用在視覺上的。把搜索功能建在網(wǎng)站醒目的位置，并加以裝飾，讓客戶訪問網(wǎng)站時(shí)能夠注意到。在網(wǎng)站運(yùn)營過程中會(huì)不斷添加新內(nèi)容，功能要有人使用才能發(fā)揮作用。

　　二、提高內(nèi)容質(zhì)量

　　建網(wǎng)站之后有的企業(yè)為了能夠提高網(wǎng)站訪問量，就會(huì)在網(wǎng)站里上傳與自身行業(yè)毫無關(guān)系的內(nèi)容，而且是客戶相對(duì)比較有興趣閱讀的文章。例如一些娛樂新聞、小品笑話、短視頻等，標(biāo)題非常吸引人，容易誘導(dǎo)客戶去點(diǎn)擊。但是這些與行業(yè)無關(guān)的內(nèi)容不僅會(huì)占用服務(wù)器容量，也會(huì)降低企業(yè)形象，吸引來的都是閑客而非目標(biāo)客戶，對(duì)企業(yè)來說一點(diǎn)意義也沒有。特別是現(xiàn)在搜索引擎對(duì)內(nèi)容的抓取，審核非常嚴(yán)格，純粹只是擴(kuò)充訪問量是不行的。想要提升客戶體驗(yàn)，就要提高內(nèi)容質(zhì)量，即使是企業(yè)信息或者產(chǎn)品信息，甚至新聞中心都需要以行業(yè)為根本進(jìn)行更新，優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)的內(nèi)容才能吸引客戶，內(nèi)容的可讀性強(qiáng)也會(huì)提升對(duì)網(wǎng)站的體驗(yàn)。

　　三、對(duì)網(wǎng)頁進(jìn)行修改

　　假如企業(yè)網(wǎng)站在搜索引擎里有了排名，那么就要注意網(wǎng)站跳出率這個(gè)問題。通用一些站長工具就能得到網(wǎng)站跳出率相關(guān)的數(shù)據(jù)，企業(yè)可以從這些數(shù)據(jù)中進(jìn)行分析，分析哪個(gè)網(wǎng)頁是客戶最常瀏覽的，哪個(gè)網(wǎng)頁點(diǎn)擊率太低。一些點(diǎn)擊率太低的網(wǎng)頁就要進(jìn)行修改，這些都是降低客戶體驗(yàn)的因素。把可能的問題找出來，提升客戶體驗(yàn)通常出自這些細(xì)節(jié)問題上。把這些問題都處理好，讓老客戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的改變，讓新客戶能夠獲得更好的體驗(yàn)。假如網(wǎng)站跳出率太高，搜索引擎就會(huì)對(duì)網(wǎng)站表示懷疑從而降低對(duì)網(wǎng)站的抓取次數(shù)和收錄量。因此，通過分析數(shù)據(jù)將一些不好的網(wǎng)頁修改，以增加客戶體驗(yàn)。

一份優(yōu)秀的網(wǎng)站建設(shè)方案怎么做出來呢?網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)絡(luò)公司會(huì)從哪些方面著手。整個(gè)建站方案我們往期分享了很多，而且很細(xì)致，建議大家去網(wǎng)站資訊中查看。
　　網(wǎng)站建設(shè)方案今天主要說說網(wǎng)站架構(gòu)如何梳理?

　　一般網(wǎng)站架構(gòu)，無論企業(yè)要做那種類型的網(wǎng)站，尤其是企業(yè)網(wǎng)站，展示型的，品牌型的，這類網(wǎng)站都會(huì)包含以下幾種欄目框架，網(wǎng)站架構(gòu)規(guī)劃必用到的，建議收藏。

　　1、關(guān)于我們：用于介紹企業(yè)的歷史、文化、背景等信息展示，可增加欄目內(nèi)容板塊;如：公司簡介、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、發(fā)展歷程、資質(zhì)榮譽(yù)、創(chuàng)新能力、生產(chǎn)設(shè)施、品質(zhì)保障、服務(wù)保障等。

　　2、資訊中心：用于發(fā)布公司動(dòng)態(tài)、行業(yè)資訊、媒體報(bào)道、常見問答等信息。

　　3、產(chǎn)品中心：用于發(fā)布公司產(chǎn)品A+、公司產(chǎn)品B+、公司產(chǎn)品C+、公司產(chǎn)品D+等產(chǎn)品展示，圖文并茂。

　　4、案例中心：用于發(fā)布A+成功案例、B+成功案例、C+成功案例、D+成功案例等案例信息。

　　5、解決方案：用于介紹A+行業(yè)、B+行業(yè)、C+行業(yè)、D+行業(yè)等方案信息展示。

　　6、招賢納士：用于發(fā)布人才招聘信息展示。

　　7、法律聲明：用于介紹公司法律、法務(wù)等信息展示。

　　8、在線留言：主要用于收集客戶的在線疑問、投訴建議等信息。

　　9、合作伙伴：展示企業(yè)的各大合作伙伴等信息，可用合作伙伴的LOGO圖標(biāo)展示。

　　10、聯(lián)系我們：充分展示企業(yè)的聯(lián)系方式、線路地圖等信息。

　　11、在線客服：通過網(wǎng)站在線客服咨詢軟件，充分實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站訪客與客服之間的即時(shí)通信(IM)，并把網(wǎng)站的在線銷售、實(shí)時(shí)客服和網(wǎng)站管理功能融合在一起，更好的服務(wù)客戶。

　　12、網(wǎng)站地圖：為用戶提供最便捷的導(dǎo)航服務(wù)，一鍵到達(dá)用戶想要的服務(wù)。

　　這是一款通用版本的網(wǎng)站建設(shè)方案指網(wǎng)站架構(gòu)規(guī)劃，網(wǎng)站建設(shè)方案必須要梳理好的部分之一，當(dāng)然，網(wǎng)站建設(shè)架構(gòu)要想展示企業(yè)優(yōu)勢(shì)部分，要去同存異，這個(gè)道理相信大家都知道，這里不多講了。網(wǎng)站建設(shè)方案往期分享給了很多不錯(cuò)的建議和方案，記得翻看新聞中心閱覽。我們每一年會(huì)做超多的網(wǎng)站建設(shè)方案，都非常有效果，值得關(guān)注!

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