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第一、保持日常更新
網站并不是建好上線,就無事可做,尤其是新網站剛上線,保持日常更新非常重要。如果一個網站長時間不更新內容,很難讓客戶去喜歡。這種情況只會影響客戶體驗,網站看來看去都是一些舊內容沒有新鮮感。不保持日常更新,對提高企業形象或者提高產品銷量只是空談。因此,企業需要安排專人給網站更新內容,不管內容是多是少,保持日常更新不能少。
第二、少用大內存動畫
因為搜索引擎目前無法識別FLASH動畫,對網站的收錄排名沒有幫助。而且一般FLASH占的內存比較大,打開網站則需要花更多的時間加載,FLASH動畫可以有,但不要超過兩個。大圖片也是如此,不建議網站里設計大圖片的展示欄目,不管是作為背景圖還是廣告圖,只有適合的尺寸與小而清晰的圖片才能降低網站加載時間。網站打開快,客戶自然喜歡,會更有興趣繼續瀏覽。
第三、訪問速度提上去
上面說了少用動畫是有道理的,除了動畫會影響網站訪問速度,像服務器質量差、圖片太大太多、功能動效等都會降低網站訪問速度。一個網站半天打不開,打開之后內容又要加載很久,這是客戶所不喜的。企業不只要把網站建得好看,還要對訪問速度有所提升。因此需要選擇配置更高的服務器,并優化好網站里所有的內容,圖片選擇小而清晰,功能動效的代碼要簡化。
第四、導航指向明確
很多客戶表示對網站里的導航看不懂,除了看起來高大上并沒有明確的導航指向。只是將導航框架設計得非常新穎,然后客戶不會用了。客戶不會用,網站里再多再豐富的內容也沒人去看,浪費了一個好好的網站。企業建網站在設計導航時不要過于新穎,傳統導航能讓客戶操作起來得心應手,而且還容易找到想看的內容,又明白目前所處的網站位置。
第五、要有在線客服
實際上每個企業都算是服務業,而服務業里最重要的就是服務。網站是一個虛擬物品,只有網站里的在線客服能為客戶提供服務。客戶在瀏覽的過程中,難免會對產品或者其它問題感到困惑,就會找網站的客服進行咨詢。如果網站里沒有在線客服,客戶會打消咨詢的想法,也不愿意去打電話或者發郵件,覺得麻煩。因此在網站里設計在線客服很重要,幫助客戶解答疑問,提高企業專業水平,提高產品銷售量。
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