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第一:企業基本訊息
網站里會上傳企業的基本訊息,例如企業介紹、企業文化、發展歷程、企業產品、企業新聞和聯系方式等等。這些龐大的訊息都匯集在一個網站里,訪客想要了解企業更為容易。在以前互聯網不發達的時候,企業想向訪客傳達訊息是很難的,大部是通過實體店鋪,而只有訪客進去之后才能了解到企業的基本訊息。而訪客時間有限,店鋪的人員很難在短時間內向訪客傳達企業基本訊息,有的訪客只了解到產品。因為企業建網站可以更為快速地向訪客傳達基本訊息。
第二:獲取最新訊息
企業建網站為了保持網站活躍度,就會經常性地給網站上傳新訊息,這樣訪客瀏覽時就會知道企業目前的狀態。例如企業新出了產品,就會第一時間上傳到網站里,訪客第一時間就能看到。而不像線下宣傳,如果企業要發布新產品則需要安排一個時間點和地點來宣傳產品。效果并沒有網站傳達的快,而且需要花更多的人力和物力,增加企業宣傳成本。倘若有哪個產品銷空了,企業可以在網站后臺將這個產品下架,并且公布下次上線的時間,讓訪客了解時間再來回訪。
第三:傳達文化理念
企業建網站一方面是想通過網站樹立自己的形象,另一方面是向更多訪客傳達產品訊息。樹立企業形象則容易提高企業知名度,傳達產品訊息有助于更多訪客了解,從而增加產品的知名度與銷售量,帶到企業經濟發展,讓企業有更多的伸展空間。而現在網站展示方式多樣化,很多企業都選擇建響應式網站或二合一網站,目的是讓訪客不管使用電腦還是手機都能很好的瀏覽網站,獲取有用的訊息。而且網站里除了上傳企業本身的訊息,還有行業訊息,能讓訪客更全面了解。
第四:與訪客形成有效的溝通
企業建網站通常都會在網站里放一個溝通工具,例如企業QQ、阿里旺旺、商務通、微信等。這樣給訪客提供了便利,從商業角度來看,企業相當于賣家,訪客則是買家。買家瀏覽產品時容易對產品信息有疑惑,就會通過溝通工具向企業發出提問,而企業收到問題提問則需要迅速回復過去,形成一個有效的溝通。不管訪客最終是否購買產品,回復訪客的各種疑問是企業應盡的義務。因為企業此時就是在做一件宣傳工作,更好的向訪客介紹產品。倘若訪客提出的問題是產品缺點,那么企業可以將產品進行改良,讓產品更完善提高銷售量。
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