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在互聯網時代,人們越來越強調產品的“用戶思維”。所謂“用戶思維”指的是做產品的人不妨站在使用者的角度,來思考一下產品能給我帶來什么樣的價值?我是否需要它?作為郵件營銷領域的開創者、從業者和平臺服務商,上海網站建設一直以來都孜孜不倦探討交流相關技巧,關注我們網站的不少朋友都反應受益匪淺,但以往這些技巧都著重于站在“使用平臺”的發件人角度考慮,那么我們能不能換個思路,以“收件人”的眼光來評判一下什么樣的郵件會受歡迎?
U-Mail小編認為,這是完全應該有必要思索一番的,那么現在假設我是一個潛在消費者
第一、“我”使用郵箱習慣
如果我是為所在企業尋找合適產品,當我在網上搜索瀏覽時,在專業論壇、供應商網站及與客戶洽談時,留的必定是自己的企業郵箱,如果我是購買個人及家庭用品,那么注冊時用的多半是個人信箱。這意味著什么?意味著作為發件人的產品/服務提供者,要注意到自己的行業特征和產品性質,進而調整發送時間,比如生產軟件的廠家,最好選擇在對方上班時間發送郵件;而如果是零食、日用消費品、餐飲、旅游酒店業之類的,最好是選擇在臨近周末或節假日時發送,因為消費者多半是利用個人信箱來接收和處理私人郵件。
第二,作為收件人,“我”來談談在郵件閱讀全流程中哪些關鍵點最吸引人:
1.看發件人地址:如果是熟悉的來源地址,或經我標注過的,會馬上閱讀(因此,發件人注冊郵箱名要簡單易被記憶,使用美譽度高的IP);
2.看標題:標題如果簡明扼要點明了具體事項(關鍵要素),交代了公司名,甚至直呼我的姓名,我會留神看一下,如“XXX,你的3月賬單已出”、“蘇寧5月促銷全場空調低至5折”、“攜程推薦5條周末游線路”……
3.看內容:內容龐雜、圖片眾多、顏色五花八門的基本無視,我喜歡匆匆掃一眼郵件上方的“內容摘要”,迅速了解是否有特別感興趣的東西?發件人最好使用html布局而且能自適應編譯,郵件內容最好層次分明邏輯上循序遞進;
4.看鏈接:當我看到群發郵件某商品特別感興趣,或者某項活動內容想參與時,期待能一步登天被引導進入到“點擊注冊”、“購買”、“詳細閱讀”等頁面,鏈接要能被迅速激活,字母少適合轉發分享,鏈接與對應文本內容應一致等等。
第三,群發郵件中一些小細節也是作為收件人的“我”特別在意處:
1.如果是促銷打折優惠之類,我會留意“截止日期”、讓利優惠幅度(既跟公司以往價格比較,也會跟市場上同類商品比較)、商品品質或附加服務內容等;
2.有沒有穩定、方便、完善、可靠的售后服務保障體系和允許退貨承諾?
3.所有人都要求都不外乎這些:“物美價廉”超乎期待的性能和質量;
4.還能帶給我心理上的愉悅感和一種情懷嗎?或者這產品能讓我找到階層定位和歸屬?如“白富美”、“白領”、“高品位”之類?
企業的網站就像實體店的招牌一樣。如今市面上形形色色的網站制作公司不在少數,如何辨別一家網站制作公司的好壞呢?怎樣的網站建設服務才是高端的呢?企業如果希望找到較為高端的網站制作公司,在篩選網站建設公司時,要注意觀察他們的過往案例,將案例進行對比。此外,以下幾點也是需要注意的:
一,選擇簡單好記的域名
域名是網站建設必不可少的內容,就像實體店的地址信息一樣。高端的網站的域名應當兼具簡潔和文藝的特性。為了獲得SEO效果,企業應當優先選擇老域名,因為新的域名往往需要“白手起家”,而老域名則有一定的權重和外鏈,能夠幫助SEO優化。但如果老域名有歷史遺留問題,就不要再選擇它了。
二,響應速度快的服務器
舍不得孩子套不住狼。企業在選擇服務器時,不能過于吝嗇,要選擇響應速度快的服務器。高端品牌的網站建設,其用戶體驗必須是良好的,否則談何高端?最好給網站選擇一個獨立的服務器,以確保網站的安全性和穩定性,這對于網站的正常運營也是至關重要的,而且對于后期的SEO優化也有很大幫助。
三,符合用戶審美的網站設計
高端的網站建設服務,其網站界面的設計是非常重要的,也是差異化的特點之一。企業應就網站制作的設計圖與網站建設公司進行詳細的溝通,并在網站建設公司給出設計圖后,盡快給出修改意見。
四,網站功能的開發
網站建設的設計圖是一個網站的外表,而網站具體的功能則是網站的靈魂。因此在網站開發的設計圖確定后,網站建設公司就要著手開發具體功能了。高端網站建設公司的作品中,垃圾代碼很少,這樣才能確保網站能夠更快速的打開,同時也有利于搜索引擎的抓取和收錄,從而有利于企業后期的推廣與宣傳。
五,測試網站以確保功能正常運行
高端的網站總是給用戶以最好的體驗。因此當網站開發完成后,網站建設公司應對網站進行功能測試和整體測試,從而確保網站沒有影響體驗和功能運作的bug。網站往往需要經過幾輪測試才能夠確保網站沒有任何的問題,然后才能正式上線。
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