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今天的文章是丁哥的一個粉絲Tohoi投稿，看的出來他是一名微營銷的鉆研者！里面有不少微營銷的掃盲和普及知識，推薦給大家！如果大家喜歡的話，我可以讓他繼續(xù)寫第二篇！
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大綱：
1、小故事（如果不愿意看小故事，可以下拉看標(biāo)記的呼應(yīng)題目，直接進(jìn)入正題）
2、前言（同上）
3、正題（進(jìn)入正題）
4、幫助大家理解微營銷的幾個關(guān)鍵詞
先講個故事，當(dāng)年微信出世的時候，我用的第一款蘋果高仿機(jī)M8，后期為了嘗試微信的語音聊天和附（ni）近（men）的（dong）人（de），幾次三番的刷成安卓系統(tǒng)，在無比緊縮的內(nèi)存空間和超多不兼容的環(huán)境下，第一次成功注冊了微信。
而第一次正式使用微信，是因為換了米1，而現(xiàn)在這兩款機(jī)器的爹媽們正掐架呢，于是算是正式趕上了微信的潮流，其實那時候微營銷已經(jīng)開始了，只不過銷的都是人，因為最火的是搖一搖。
當(dāng)朋友圈出來的時候，我有些不知所措，也許有些80后有同感，因為那時候我正過著QQ隱身，空間不更的時期，每天躲在電腦面前，看著一個個要么灰色要么掛著手機(jī)標(biāo)志的QQ好友們，翻著一頁頁空間里面的動態(tài)。那時候真懷疑自己是不是變態(tài)，一直躲在暗處窺視著別人的生活。其實現(xiàn)在朋友圈也好，QQ也好，估計這樣潛伏著的人也不少，如果你是，不免強(qiáng)你轉(zhuǎn)發(fā)。
但是最終還是踏進(jìn)了朋友圈，于是一發(fā)不可收拾，不過當(dāng)時有個小苦惱，哪來那么多的圖圖發(fā)朋友圈呢？我一男的，雖然帥但是也不好經(jīng)常自拍，就算拍了也不能總發(fā)自拍對吧。苦惱了一段時間之后，終于知道，原來長按右上角相機(jī)按鈕就可以發(fā)文字了。當(dāng)時那種愉悅的心情，無可比擬，而后也傳授過給其他的小伙伴，得意之情不以言表！
公眾號來的時候，我還是挺開心的，到處搜羅了很多據(jù)說還不錯的公眾號，當(dāng)新聞看，有些時候也會好多天不看，看著那角標(biāo)數(shù)字一天天增長，再一次不知所措。
好了下面進(jìn)入正題：
真正開始接觸微營銷，是聽說很多“小商小販”利用微信開始送起了外賣，并且迅速躥紅。我當(dāng)時理解成三點：1、很多人登微信不一定登QQ，比如我；2、語音交流很方便還節(jié)省話費；3、新潮時髦的方式。
然后開始注意到朋友圈里開始了“營銷”，于是又聽說某某在朋友圈賣什么月入幾萬之類的故事，一開始是驚訝，然后是好奇，于是開始了解，到了今天。
關(guān)注和從事微信營銷已經(jīng)一年多時間，基于對微信營銷的了解，看到聽到的案例實在太多太多，企業(yè)老板對于微信營銷的態(tài)度大致可以分為三類：
1、 盲目熱情
2、 冷靜觀望
3、 近乎排斥
大家看到我這個分類，可能有些人會想，好像都是略帶貶義，沒錯，有些思想格局不錯的老板，這里就不專門表揚了，中國文化博大精深，自古以來都是負(fù)激勵比較有效果，嚇唬小孩子不要亂跑永遠(yuǎn)都是“警察叔叔會把你抓走”最有效。
基于以上，所以有些事兒不得不說
第一種：盲目熱情
有個做鞋子的廠家，在某市場有間100平米左右的店面，當(dāng)時整個溝通過程只有兩次，大約5個小時，接近4個小時在做“培訓(xùn)”，并且是針對兩撥人，老板是個近50歲的阿姨，思想還是很前衛(wèi)，可能平時打理店鋪接觸一些年輕顧客比較多，第一次溝通意向就還不錯，在其女兒女婿一直宣傳微信的好處和很多人在做之后，合作意向就很明確了，第二次過去簽協(xié)議之前又對其進(jìn)行了2個小時的“培訓(xùn)”，協(xié)議敲定。
現(xiàn)在時間過去三個月了，偶爾會聽到客戶的抱怨，反饋這個微信營銷也沒有多少用處，關(guān)注的人又少，連后臺的圖文編輯等基本功能都不是很上手，更別提營銷策劃，活動推廣，粉絲動態(tài)分析等。
其實這個客戶的情況是極為適合做微信平臺推廣的，并且已經(jīng)有大把大把的實操手驗證過，確實是可以實現(xiàn)利益轉(zhuǎn)化。但是為什么造成這樣的結(jié)局？
原因有兩個：
1、 盲目跟風(fēng)，大家都在做，我就必須要做，并不去結(jié)合自身的情況去做決定，微信營銷好，但是前提是要用好，培訓(xùn)界有句話：“有用就有用，沒用就沒用”，這里換個說法：“會用就有用，不會用就沒用”。更有甚者有些自身產(chǎn)品以及公司業(yè)務(wù)情況暫時并不適合利用平臺去做推廣和宣傳，也在第一時間花“重金”打造微信公眾平臺，美其名曰，別人做了我就得做，要做就要做最好的。（當(dāng)然從業(yè)務(wù)角度出發(fā)，很多小伙伴愛死這樣的客戶了。）
2、 過度營銷，銷售過程中肯定會有一些側(cè)重點，放大優(yōu)勢縮小劣勢，這個不為過，但是商家千萬不要認(rèn)為微信營銷如銷售人員說的那樣容易，抄抄文章，送點禮品，花錢加粉，甚至包教包會等等，如果僅僅是這樣，為什么還要勸你去做微信公眾平臺，直接找你合作就發(fā)大財了。有些事情其實換個角度想一想，自己給自己潑盆冷水就清醒了。
第二種：冷靜觀望
（先引起共鳴）有一種客戶是這樣的，隨便你講的多好，有多熱，總是沒有辦法打動他，客戶的回應(yīng)永遠(yuǎn)只有一個：“我再考慮考慮”。（如果對付這樣的客戶大家有比較好的方法，歡迎交流。）
有家算是娛樂行業(yè)的球館，主營保齡球、桌球等娛樂活動，中高端消費檔次，這個客戶從接觸到現(xiàn)在近2個月的時間，一直都沒有實質(zhì)性進(jìn)展，有一次跟同行一些朋友聊天時，神奇的發(fā)現(xiàn)，該客戶是我們共同的釘子戶，瞬間大有相見恨晚的感覺。
（以下言論算是本人小小的發(fā)發(fā)牢騷）
這么大的娛樂場所，經(jīng)營狀況不差不好，經(jīng)費嘛不至于短缺，生意嘛不至于爆棚，并且擁有一定數(shù)量的會員，地理位置也相對較偏。如果我第一次看到這樣的一個場所，我一定大呼為何不做？幾千塊錢也不算大事，可能因為地理位置的原因，老客戶黏性并不高，新客戶開拓也不理想，平時對于會員關(guān)懷、活動營銷也是有一搭沒一搭。我想說：這不正是微信能幫你解決的問題嗎？
客觀來講，這種客戶未免也太冷靜了。如果有這樣的老板看到這篇文章，希望能認(rèn)真看下面幾段話，鄙人對微信的理解：
1、 你可能認(rèn)可微信的趨勢，但是拿不準(zhǔn)到底能不能帶來利潤。
很多老板就一句話，我花錢可以，到底能不能給我?guī)砝麧櫋Ｎ抑闭f一句話：你不做，怎么知道不能呢？補(bǔ)充一句：別人可以，你能嗎？
2、 你可能不知道到底怎么把這個微信營銷玩兒起來。
有這個疑問的人不在少數(shù)，包括各位看官，有些時候覺得自己挺懂的，真正實操起來，還真不是那么回事兒，舉個最最最簡單的例子，圖文發(fā)送要插圖，插多大？怎么擺？文字格式怎么調(diào)整之后比較賞心悅目。（這里不得不吐槽一下某些動不動開什么講座培訓(xùn)微營銷還收老多錢的專家，請問你自己注冊過微信公眾號嗎？沒事兒就跟人講轉(zhuǎn)發(fā)，講搖一搖，講點贊）
所以有這樣的想法其實是好的，微信營銷要玩轉(zhuǎn)了，確實不是一朝一夕的事兒，我記得有一位我挺欣賞的媒人（自媒體人的簡稱）說過類似的話，微營銷要在實戰(zhàn)中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，失敗不怕，虧錢不怕，你做什么生意就是一帆風(fēng)順的嗎？
3、 其實你也想做，但是選擇太多了，不知道該信誰。
話說微信公眾號每天以8000的數(shù)量增長，其實第三方也是如雨后春筍般大量出現(xiàn)，各有各的優(yōu)勢，各有各的營銷手段。有的免費開店，免費試用；有的稱全國第一家，規(guī)模最大；有的說資源如何多，風(fēng)投如何青睞；有的說成功案例有多少，微信上賣東西多賺錢等等。
在此斗膽，說幾點很多商家企業(yè)不知道的事情
第一， 關(guān)于微信支付，很多第三方不管三七二十一針對所有有實際產(chǎn)品的客戶一通忽悠開通微支付，做商城，做微店。
雖然先有過年紅包、打車軟件等聲勢浩大的移動支付大戰(zhàn)，后有微信開放京東入口、內(nèi)測“零錢包”小額無密碼支付功能，很多人盲目的狂熱追求微電商，于是開始聽到各種如：現(xiàn)在大家都把產(chǎn)品放到微信上面賣了，可以直接下訂單微信支付就可以送到你家門口了，多么方便。
這個就好比社會主義和社會主義初級階段的區(qū)別，微支付是否能實現(xiàn)，可以，并且很多企業(yè)已經(jīng)做的很好了，比如海底撈，鼓勵和引導(dǎo)使用微支付大大加快了結(jié)賬速度，減少排隊時間，同時降低現(xiàn)金管理風(fēng)險，一舉多得。但是現(xiàn)在開通微支付微商城的商家不在少數(shù)，又有多少客戶使用微支付成交的呢？最常見的形式是，微信下單，然后上淘寶拍。
第二， 關(guān)于技術(shù)，據(jù)IT界朋友介紹，微信公眾平臺的開發(fā)，從技術(shù)上講，并沒有太大的門檻和難度，換句話講，大家實力都差不多，開發(fā)出來的功能也差不多。可能今天你有的，我沒有，但是過兩天我就有了，同樣別人也是如此。
唯一的區(qū)別是，有些人肯定投錢招募技術(shù)團(tuán)隊，有些人則不。所以前者成了廠家，后者成了代理商和客戶。
第三， 關(guān)于價格，這個也是很多商家比較關(guān)注的問題，目前市場上從幾百到幾萬，十分混亂。我聽過最離譜的一個案例是，某“土豪聚集地”（土地征用后化為經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)之類最明顯），有同業(yè)給一些企業(yè)老板畫藍(lán)圖，搞培訓(xùn)，最后賣了一套微信公眾平臺，主要功能模塊俱全，價格18萬。
價格收費差異大，我這里只講兩種比較常見的原因：
一是功能多少以及增值服務(wù)多少，不同的功能開發(fā)自然導(dǎo)致價格的浮動，這個不展開。不同的增值服務(wù)，也是原因之一，很多公司服務(wù)做的很好，上門培訓(xùn)，包教包會，提供策劃方案，手把手試運營等等，當(dāng)然價格就要高了，有些公司只管搭建平臺，你是否會用，不管不顧，自然也就少了很多服務(wù)成本。
二是收費方式，目前有兩種，一次性收費和分年付費。兩種方式均有可取之處，各位商家在對比價格的時候，可以算筆帳，一年3000元和一次性1萬元，你該如何取舍？
第三種：近乎排斥
這樣的客戶，我不便講太多，因為這種客戶分為三類，第一類，以他目前的經(jīng)營狀況，每天賺的錢都來不及數(shù)（可能是他自以為）；第二類，不得不同意有些行業(yè)或者有些生意確實也不適合微營銷，不管是營銷服務(wù)還是產(chǎn)品或是品牌，都不適合，例如某些服務(wù)行業(yè)；第三類，如果前兩者你都不屬于，那么送你一句話，自（ni）助（jiu）者（qu）天（shi）助（ba）！
最后幾點個人對微營銷的理解，希望對您有用
幾個關(guān)鍵詞：（排名不分先后）
1、 微信營銷
微信首先是一款社交軟件，因為易于傳播，于是有了營銷的平臺，結(jié)合擁有特定群體的公眾號，所以，如果只是把微信用于營銷，此路不長。
它打造了一個分享傳播的平臺，除了低成本之外，最重要的是這種行為幾乎是在商家引導(dǎo)下，用戶自發(fā)的分享和傳播。舉個很簡單的例子，我如果看到一篇對我很有幫助的文章，或者是一款很好的產(chǎn)品，或者是一種新奇的體驗，我一定非常樂意與我的朋友們進(jìn)行分享。
2、 微信公眾號
微信公眾平臺是騰訊在微信的基礎(chǔ)上的一個功能模塊，個人和企業(yè)機(jī)構(gòu)可以搭建一個平臺與特定的群體進(jìn)行文字、圖片、語音等全方面溝通。個人和企業(yè)都可以免費申請，但是功能有限，騰訊開放了9大技術(shù)接口，使得第三方通過技術(shù)手段可以實現(xiàn)如官網(wǎng)、商城、會員管理等功能。
利用這些功能可以實現(xiàn)以下三個操作：
1、 極低成本的公司品牌和產(chǎn)品推廣。通過圖文、音視頻的推送，將公司的最新動態(tài)，品牌形象，最新產(chǎn)品等信息全方位呈現(xiàn)在用戶面前，剩下一大筆戶外廣告、紙媒、廣播電視等傳統(tǒng)媒體的投入。
2、 精準(zhǔn)的活動策劃營銷。一次有吸引力的活動，只需要點擊鼠標(biāo)，就能精準(zhǔn)到達(dá)平臺上的潛在用戶手機(jī)里，同時還能引導(dǎo)分享和傳播，將營銷擴(kuò)散到更多的群體中，從而獲得更多的關(guān)注和潛在客戶。
3、 強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。通過客戶管理系統(tǒng)，可以分析出哪些用戶對什么樣的活動感興趣，對哪一個產(chǎn)品關(guān)注度高，哪一個時段便于推送等等，客戶是男是女，什么是地理位置等等私密信息都可以獲取到，便于企業(yè)掌握用戶的動態(tài)，改變營銷策略，調(diào)整戰(zhàn)略方向，同時在客戶關(guān)懷，客戶粘度的把握上更加精準(zhǔn)。
3、 粉絲
因為公眾平臺是必須由用戶先主動關(guān)注，然后才能接收推送的信息，所以公眾平臺的用戶也被稱為粉絲。因此如果一個企業(yè)通過一些常規(guī)方法獲得了一定數(shù)量的粉絲，其針對性會特別強(qiáng)，因為如果用戶對該平臺沒有需求，是不會主動關(guān)注的，即使關(guān)注后也會取消。所以，現(xiàn)在大量的公眾號在不斷的吸引粉絲并留住粉絲。就好比建好一個池塘，先養(yǎng)魚，魚越多并且不跑掉，后期才能不停的撈魚、釣魚。從而實現(xiàn)盈利。
4、 朋友圈
奉勸一句，在朋友圈賣產(chǎn)品的小伙伴們，為了凈化朋友圈的環(huán)境，也為了你們的生意，請立刻馬上申請公眾號，并且運營起來吧，偷偷告訴你，不需要花錢的，并且好處多多。舉例：如果你的產(chǎn)品我覺得也挺不錯，看在朋友的面子上我想幫你轉(zhuǎn)發(fā)推廣一下，于是我要先保存你的每一張圖片，然后再復(fù)制你的文字，再然后發(fā)到自己的朋友圈，還要加上一點自己的小感受。我想，能夠做到這點的朋友太少太少。
另外，我不知道在朋友圈發(fā)產(chǎn)品廣告的時候心里有沒有一點小障礙，好像會被異樣的眼光盯著的感覺，那么在你的公眾平臺上你可以肆無忌憚的宣傳，因為關(guān)注你的基本上都是對你產(chǎn)品有興趣的新老客戶。
5、 學(xué)習(xí)很重要
增加信息量，關(guān)注一些公眾號就是不錯的選擇，但是不要多于5個，5個以上就會很容易重復(fù)了，你懂的。下次可以給大家推薦幾個值得關(guān)注的微營銷相關(guān)的公眾號。
多交流，集合身邊的朋友或者網(wǎng)絡(luò)上的朋友多聊，這樣不僅可以學(xué)習(xí)，還能在交流的過程中收獲一些不一樣的創(chuàng)意，目的性大家都有，自己小心點就是。
以后如果大家需要，我們可以一起來探討一下如何用好自己的公眾平臺。
如果兄弟們喜歡這篇文章，后臺告訴丁哥，我會讓他繼續(xù)寫微營銷的一些實戰(zhàn)案例！
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