這裡的「有成」，是「有成就」的意思。創業畢竟很難定義「成功」，但「有成就」稍微簡單一些 — 創造出了一個營收與利潤長期成長的公司、給很多員工工作機會與很好的照顧、幫客戶創造了很多價值、幫股東贏得了很好的投資報酬、幫社會帶來了正面影響 — 這些，都是許多創業者想要擁有的成就。

而如果你去分析那些能夠達到上述成就的創業家，他們的個性上其實有一些共通的特質。Forbes 的專欄作家 David DiSalvo 最近寫了一篇「The Five Hallmarks of Highly Respected Achievers」來分享他的觀察，我覺得整理的很好，因此今天，就讓我們借用他的五的特質，來聊聊這些「達成者」有哪些值得我們學習的地方。

恰好的韌性 Tempered Tenacity

這是創業最難的部份，我認為也是分別一個有成就的創業家與一個無法打開那扇門的嘗試者，最終的關鍵。你必須知道什么時候該聆聽，什么時候該不顧一切的堅持 — 不，這并沒有聽起來那么容易。當 17Life 當初在做「午餐王」時，他們一直不斷的聆聽會員的回饋，增加了許多進階功能，但結果把網站改成了一個四不像，最后發現新來使用者的根本無法上手，造成了成長的停滯。當慧邦科技要放棄「迷你窩」而改做「神來也」時，所有的人都跟他們說這不可能成功，但他們決定孤柱一擲，最后創造了一個超級成功的游戲公司。

一致的言行 Consistent Commitment

當你觀察這些「成就人士」，你會發現他們往往不只是很好的「業務」，同時也是很好的「務業」。他們不會用一個絢爛的羊頭拐你上車，回過頭卻讓你發現他賣的其實是狗肉。他們知道為了短期的利益而去拐騙人家，一點也不值得長期所造成的名譽損失，尤其在這個資訊發達的網路時代。更重要的是，他們知道答應人家的就做到，下次才有二度合作的機會。

有靈魂的務實 Soulful Pragmatism

要能夠在這個殘酷的世界達到某種成就，務實當然是必要的特質。但「務實」與「現實」往往只有一線之隔，而這條線的名字就叫做「有沒有心」。務實的創業者會去想對方的好處，盡量在能力範圍內達到雙贏，甚至是多贏的結果，即使這代表著犧牲部分自己的利益。即使沒辦法做到皆大歡喜，他還是會去照顧失落方的感受。人其實都是感性的動物，而能夠多用一點心，往往就是打動他們最后的關鍵。

有策略的化解危機 Strategic Resolution

創業的過程必定會有很多很多的突發狀況，而厲害的人不只是很快的把這些問題解掉，他們還會兼顧長期的策略布局。他們知道組織叁年、五年后希望到達什么位置，因此不管眼前的問題再燃眉、再辣手，每一個對應的決策也不能背離這些策略目標。

扛起責任 Responsibility Ownership

有成就的人了解「授權」與「負責」的不同，即使把執行過程的決策權交給伙伴，也不代表出狀況時就可以推卸責任。在小公司，創辦人往往就是公司的執行長，而執行長往往也是公司的「負責長」，所有公司發生的一切，都該由執行長負責到底。也唯有這樣的領導人，才能長期贏得股東、伙伴、同仁的尊敬，最后帶領大家到達偉大航道的另一端。

所以，綜合這五點，你可以看到有成就的人想的是很長期的。他們非常有系統、非常用心而且非常有耐心的往目標前進，然后務實的判斷什么時候該堅持，什么時候該 Pivot。這些點說起來很簡單，但其實做起來非常難，也是每個創業者永遠都可以想如何做得更好的。而「長期」也正是性格會影響命運的塬因，因為你今天做的事情，會對你明天得到的東西帶來莫大的影響。因此，如果你明天想要當一個有成就的人，那從今天開始，請認真學習他們的性格吧!

第一：從外觀把關

　　電商網站要建好，首先在外觀上要抬頭好。如何把網站外觀設計好，設計精美醒目吸引客戶目光才是重點。客戶訪問網站，首先就會被網站外觀吸引從而在心里給網站打分。對一件事物印象的好壞通常是憑直覺，把電商網站當作房屋裝修，突出自己的特點，建出網站亮點，張揚個性并層次有序。這么好看的電商網站自然給客戶留下深刻印象。

　　第二：把握新品上架時間

　　企業的新產品不要馬上出來馬上發布，需要選擇一個有利的時間，所以把握好新品上架時間很重要。企業需要分析哪個時間段訪問網站的客戶比較多，選擇訪問量多的時間點將產品上架。關注新品的客戶越多對新品的營銷越有利，而且可以在新品上架之前發布預告，吸引客戶聚焦在某個時間點，并以優惠活動增加新品銷售量。

　　第三：產品詳情需仔細

　　客戶選購產品不會只看產品圖片，而是會去看產品詳情。是否能提高網站轉化率，產品詳情就是一個突破點，產品詳情做的越細致越能打動客戶。一件產品的詳細介紹不能只有官方廣告宣傳圖片，最好編輯產品的真實使用體驗，方便客戶更加的了解產品。包含產品的使用方法、效果體驗、注意事項等，需無微不至。

　　第四：建立相應廣告位

　　電商網站里除了產品最多的就屬廣告位了，廣告圖片的影響巨大，既可吸引客戶目光又能刺激消費。因為需在網站里建立相應廣告位，并且隨著網站的欄目布局增設相應廣告位。里面的廣告圖需要用心設計，并且廣告里的產品是當天活動產品，以優惠的價格進行搶購。精美的廣告圖吸引客戶點擊，優惠活動促成訂單交易。

　　第五：產品名稱SEO化

　　SEO通常都是指關鍵詞優化，而企業要利用關鍵詞來給產品編輯名稱，而不能只是單純的產品名稱，需要添加各種關鍵詞，就是客戶經常會用來搜索的產品關鍵詞。眾觀現在的大牌電商網站，都是采用關鍵詞產品命名規則，這樣客戶輸入關鍵詞就能查到相關的產品。畢竟有些產品客戶用普通話說不出來，只能通過特征或功能效果來搜索。

　　綜合以上，企業要建好電商網站需要用心鞭策，并且以優秀的售前售后服務讓客戶再次回購。

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