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在硅谷的投資人、分析師看來,中國(guó)對(duì)他們來說,首先想到的可能就是十幾億人的大市場(chǎng)。每個(gè)有手機(jī)的人安裝一個(gè)他們的 App,那就是絕對(duì)海量的用戶群;每個(gè)人點(diǎn)擊一下他們的廣告,他們就賺翻了;每家公司買他們一臺(tái)設(shè)備,他們就可以 IPO 了。除此之外,他們不會(huì)比中國(guó)這些已經(jīng)刺刀見紅的創(chuàng)業(yè)者更理解中國(guó)市場(chǎng)。
硅谷的大佬們怕是很少有人關(guān)注中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們面對(duì)的困境,也或許,他們根本不了解。我們不妨看看中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們需要面對(duì)的那些跨越不過去的問題。我將在這篇文章中盡量談一點(diǎn)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者并不陌生,但是對(duì)硅谷的讀者看來有點(diǎn)天方夜譚的事情。
1. 抄襲或是創(chuàng)新
這是一個(gè)對(duì)「創(chuàng)新」缺乏任何保護(hù)的國(guó)度。如果從抄襲的路徑來看,起碼可以分為:中國(guó)大公司抄襲硅谷公司,中國(guó)創(chuàng)業(yè)公司抄襲硅谷創(chuàng)業(yè)公司,中國(guó)大公司抄襲中國(guó)小公司,中國(guó)小公司彼此抄襲…
對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們最為頭疼的事情是中國(guó)大型互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)他們的抄襲。在究竟什么是「創(chuàng)新」已經(jīng)沒人計(jì)較的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中,即使你稍有創(chuàng)新,在缺乏任何實(shí)質(zhì)有效的保護(hù)的情況下,大一點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手瞬間就能掠奪走你的成果。或許有人說,為什么不動(dòng)用法律武器去保護(hù)自己? 你會(huì)發(fā)現(xiàn)打官司都打不過對(duì)方,武器都是對(duì)方的,被批為「抄襲成性」的幾家大的互聯(lián)網(wǎng)公司,早已經(jīng)不聲不響的申請(qǐng)到了本該屬于你的專利了,被侵占利益的創(chuàng)業(yè)者面對(duì)這樣的情況束手無策。在 Google 里面搜索「China Copycat 」,迎面而來的都是各種批評(píng)的信息。甚至上升到「文化 」的層面。而且,「抄襲者」的罵名似乎主要由創(chuàng)業(yè)者來背負(fù),那些大一點(diǎn)的公司可能根本不太在乎,你可以從道德層面上鄙視他們,但最終得到經(jīng)濟(jì)利益的依然是他們。考慮到帶著鐐銬跳舞的創(chuàng)業(yè)者們連生存都成問題,他們其實(shí)也是受害者,指責(zé)他們「又抄襲了」意義已經(jīng)不大,痛打落水狗而已。
創(chuàng)新被抄襲,抄襲被罵死。在抄襲還是創(chuàng)新之間搖擺或許已經(jīng)不再重要,重要的是是否能為用戶創(chuàng)造價(jià)值。被屏蔽在 GFW 之外的優(yōu)秀服務(wù)究竟有沒有必要讓中國(guó)用戶用到? 這是一個(gè)疑問。
2. GFW 帶來的障礙
GFW 三定律:
GFW 第一定律:只要是 「用戶產(chǎn)生內(nèi)容」(User-generated content, UGC) 的國(guó)外網(wǎng)站都會(huì)被和諧。
GFW 第二定律:只要是被和諧的網(wǎng)站,國(guó)內(nèi)一定會(huì)至少有一個(gè)克隆版。
GFW 第三定律:沒有被和諧的網(wǎng)站一定不是同類競(jìng)爭(zhēng)者中最出色的。
(請(qǐng)注意:這只是一個(gè)并不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃^定律)
當(dāng)年中國(guó)第一份電子郵件的標(biāo)題是「Across the Great Wall we can reach every corner in the world」,簡(jiǎn)直是一個(gè)預(yù)言,今天,我們?cè)L問國(guó)外互聯(lián)網(wǎng),很多時(shí)候,都要跨越「長(zhǎng)城」了。時(shí)至今日,GFW (Great Firewall )的存在已經(jīng)算不上什么秘密。甚至有些官方媒體也在談?wù)撨@個(gè)東西。有些人甚至認(rèn)為,GFW 的存在為中國(guó)以外的互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)設(shè)置了障礙,因而使得本土追隨者很多機(jī)會(huì)。實(shí)際上,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者也喪失了和國(guó)際同行同臺(tái)競(jìng)技的機(jī)會(huì)。從長(zhǎng)期來看,喪失競(jìng)爭(zhēng)力的結(jié)果是我們將失去更大的市場(chǎng),這樣的保護(hù)不要也罷。
GFW 的存在帶來的更大的問題是造成了世界上最優(yōu)秀的通用性技術(shù)平臺(tái)無法為中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者提供服務(wù),比如 Amazon 的 S3 、比如 Google 的 Apps for Business ,創(chuàng)業(yè)者面對(duì)這種情況只得另外尋找解決方案,實(shí)在找不到就只能自己開發(fā),這也間接造成了大量的勞動(dòng)力浪費(fèi),重復(fù)發(fā)明輪子的現(xiàn)象比比皆是,無奈之舉。
類似 Instagram 或是 Dropbox 的神話在中國(guó)不可能發(fā)生,這跟「創(chuàng)新」沒有任何關(guān)系,我們沒有這樣的土壤。即使有一家小公司能夠在初期做出優(yōu)秀的產(chǎn)品,一旦需要應(yīng)對(duì)較大的用戶規(guī)模,在維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施(IDC、帶寬、分布式存儲(chǔ)服務(wù))的時(shí)候就被拖垮了,生產(chǎn)力驟然下降,除非你迅速變成一家大而臃腫的公司,而到了那時(shí)候,創(chuàng)新能力可能已經(jīng)消失殆盡。所以,硅谷的大佬們,類似 Google 那樣的撤出中國(guó)大陸是沒有意義的。Google 、Amazon 的大爺們,想辦法進(jìn)來,把你們最好的服務(wù)提供給中國(guó),「不作為也是作惡」,像 IBM、Oracle 那樣占據(jù)中國(guó)市場(chǎng),創(chuàng)業(yè)者們更需要你們的服務(wù)。
3. 內(nèi)容審查帶來的附加成本
上面提到的 GFW 其實(shí)是內(nèi)容審查制度的一部分。但我們有必要再說一下關(guān)于內(nèi)容審查的其他方面。
關(guān)于內(nèi)容審查(Censorship),我想在硅谷的很多媒體上已經(jīng)常見,拋開政治上的一些因素不談,內(nèi)容審查對(duì)一家 Startup 的副作用是無限制的提高了運(yùn)營(yíng)成本,而且隨著規(guī)模增大成本線性增加,風(fēng)險(xiǎn)加大。想象一家 UGC 模式的站點(diǎn),所有的內(nèi)容必須要人為過濾一遍要多少成本? 沒錯(cuò),很多時(shí)候,為了保險(xiǎn),只能人工來做。
再說說「許可證」的問題。一家新聞網(wǎng)站的頁面下方,隨便數(shù)一下,要有十幾個(gè)執(zhí)照 (License),從網(wǎng)絡(luò)試聽許可證到國(guó)家藥監(jiān)局,五花八門。而有些許可證的存在的原因,恐怕普通人都難以理解,我想美國(guó)人更不好理解。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說,這些許可證的獲取需要時(shí)間成本,需要經(jīng)濟(jì)成本,需要有「關(guān)系」,這是阻礙一家公司壯大的障礙之一。
當(dāng)然,如果網(wǎng)站剛剛創(chuàng)建是不需要太多的許可證的,但是,你的網(wǎng)站必須要有備案(Put on Record),這樣 IDC 才有可能允許你接入,備案的時(shí)候必須要留下網(wǎng)站所有者的聯(lián)系信息,方便有關(guān)部門的審查人員能隨時(shí)找到你。如果萬一臨時(shí)找不到怎么辦?很好辦,他們一般會(huì)通知 IDC 直接斷掉你的互聯(lián)網(wǎng)出口,接下來,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該知道,有麻煩了。
4. 基礎(chǔ)設(shè)施落后, 而且昂貴
2011年年底的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)平均寬帶連接速度約為100Kb/s,遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家每秒鐘約230Kb/s的平均速度(Refer:http: //finance.people.com.cn/GB/16721923.html),實(shí)際上,可以稱之為「窄」帶或是準(zhǔn)寬帶。2012 年中國(guó)工信部要進(jìn)行寬帶提速,從目前來看,確實(shí)已經(jīng)有進(jìn)展。但是,寬帶速度提上去了,相關(guān)的費(fèi)用也隨之水漲船高。雖然各地電信公司在宣稱免費(fèi)提升寬帶,仍然看到有捆綁銷售已經(jīng)過時(shí)了的智能手機(jī)等不合理的壟斷性行在里面。如果是 Startup 以企業(yè)的名義申請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入辦公室,費(fèi)用將高得驚人,是否是世界上最貴的寬帶服務(wù)不得而知,不過質(zhì)量夠差并非虛言。
或許,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)寬帶問題并沒有移動(dòng)領(lǐng)域的問題大。2012年Q1的數(shù)據(jù)顯示,仍有 85.5% 的用戶采用 2G 網(wǎng)絡(luò)接入(Refer: http://open.shouji.baidu.com/?page=mireport ),即使 3G 用戶增長(zhǎng)較為迅猛,2G 用戶在縮減,但基數(shù)是依然巨大。這意味著,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,對(duì)無線帶寬要求較高的應(yīng)用短期內(nèi)依然不可能有什么突破,比如音樂、視頻等。大量的創(chuàng)業(yè)者只能擠在相對(duì)較窄的領(lǐng)域進(jìn)行拼殺。
中國(guó)有一句俗語叫做「要想富,先修路」,互聯(lián)網(wǎng)也是一樣,要想互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)繁榮,基礎(chǔ)設(shè)施必須要能跟上。
5. 互聯(lián)網(wǎng)安全對(duì)創(chuàng)業(yè)者的風(fēng)險(xiǎn)
中國(guó)著名的科幻小說家劉慈欣的大作《三體》第二部叫做《黑暗森林》,套用這本小說的段落來闡述一下中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)安全的現(xiàn)狀:
「中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)就是一座黑暗森林,每個(gè)黑客都是帶槍的獵人,像幽靈般潛行于林間,輕輕撥開擋路的樹枝,竭力不讓腳步發(fā)出一點(diǎn)兒聲音,連呼吸都必須小心翼翼…他必須小心,因?yàn)榱种械教幎加信c他一樣潛行的獵人,如果他發(fā)現(xiàn)了別的漏洞不管是不是獵人,不管是天使還是魔鬼不管是嬌嫩的嬰兒還是步履蹣跚的老人, 也不管是天仙般的少女還是天神般的男孩,能做的只有一件事:拖庫。在這片森林中,他人就是地獄,就是永恒的威脅,任何暴露自己存在的漏洞都將很快被消滅,這就是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)安全的圖景」
這樣說太文學(xué)化了,實(shí)際上,地下黑客產(chǎn)業(yè)鏈根深蒂固,加上中國(guó)缺少針對(duì)性的法律法規(guī),多年來導(dǎo)致持續(xù)失控狀態(tài)。每天都有創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)站被盯上,有針對(duì)性的進(jìn)行 DDoS 攻擊或是滲透盜取數(shù)據(jù)庫,進(jìn)而索取網(wǎng)絡(luò)保護(hù)費(fèi)。去年年底的大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露事件仍然只是冰山一角。安全對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的威脅時(shí)刻都在,每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都必須要面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)。
6. 獨(dú)有的技術(shù)障礙,比如 IE 6 居然也是個(gè)問題
據(jù)說比爾蓋茨說過這樣一句話,「就算是用盜版,我希望他們用的都是微軟的Windows」,的確,中國(guó)用戶用盜版 Windows 比例太高了,而且,Windows XP 也的確已經(jīng)滿足了絕大多數(shù)中國(guó)用戶的需求,以至于這些用戶沒有意向升級(jí)到更高的 Windows 版本,中國(guó)也順理成章的成了 IE 6 的重災(zāi)區(qū)(實(shí)際上還有更多因素促成這一結(jié)果)。IE 6 的存在使得中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者必須要考慮瀏覽器兼容性的問題,這實(shí)際上也增加了技術(shù)上的成本投入。所幸,做移動(dòng) App 已經(jīng)不再需要考慮這個(gè)問題。(Updated: IE 6 的問題現(xiàn)在已經(jīng)部分得到解決)
類似 IE 6 的問題,還有中國(guó)南北互聯(lián)的問題。中國(guó)電信被拆分后變成以長(zhǎng)江為界,長(zhǎng)江以南歸中國(guó)電信經(jīng)營(yíng),長(zhǎng)江以北歸中國(guó)網(wǎng)通經(jīng)營(yíng),頗具嘲諷意味的是,當(dāng)初決策者這么做的目的是為了打破壟斷,引入競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)目的或許達(dá)到了,但出現(xiàn)了兩家公司為了競(jìng)爭(zhēng)互相設(shè)置障礙的情況,造成了南北相互訪問速度很慢的局面,為了兼顧南北地區(qū)的用戶,必須又要付出額外的成本。這又是一個(gè)頗具中國(guó)特色的問題。(refer)
7. 人才的流向
這一代的年輕人甫一從學(xué)校畢業(yè),更傾向去做公務(wù)員,趨之若鶩(有些更有經(jīng)濟(jì)背景的早已經(jīng)出國(guó)了)。根據(jù)各種調(diào)查顯示,公務(wù)員已經(jīng)成為年輕人最愛職業(yè)之一。對(duì)于初創(chuàng)公司來說,想招聘一流的畢業(yè)生幾乎是不可能的事情。因?yàn)榧词箍疾簧瞎珓?wù)員,外企、國(guó)內(nèi)大型私企依然是一流畢業(yè)生優(yōu)先考慮的目標(biāo)。
8. 稅負(fù)之重如雁過拔毛
一方面喊著給中小企業(yè)減負(fù),一方面玩明降暗升的游戲,比如「營(yíng)改增」,即將原繳納營(yíng)業(yè)稅歸地稅管理的企業(yè),劃歸為繳納增值稅并由國(guó)稅管理的企業(yè),稅反而上升了一個(gè)百分點(diǎn)。而最近熱議的「浮盈稅」,則又體現(xiàn)了稅務(wù)部門的深謀遠(yuǎn)慮。
錄元散曲《醉太平》以贊之:奪泥燕口,削鐵針頭,刮金佛面細(xì)搜求,無中覓有。鵪鶉膆里尋豌豆,鷺鷥腿上劈精肉,蚊子腹內(nèi)刳脂油,虧老先生下手!
不算結(jié)束的結(jié)束語
「剩下的都屬于你」。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)業(yè),已經(jīng)變成一件相當(dāng)「奢侈」的事情。創(chuàng)業(yè)者們面臨困境重重。討論這些困境具體產(chǎn)生的原因不在本文的范疇之內(nèi)。只是期待在各種批評(píng)質(zhì)疑之余,也請(qǐng)施加援手,即使是「帶著鐐銬跳舞」,也盡量讓創(chuàng)業(yè)者們跳得優(yōu)雅一點(diǎn)。
雖說各個(gè)城市的「創(chuàng)業(yè)園」已經(jīng)成為「標(biāo)配」,但那畢竟是「硬件」,「軟件」和「制度」才是需要迫切提升的,而這些,需要有關(guān)部門真的能夠改變意識(shí),或許這只是某種奢望。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者們,是一群最富理想但又最為悲觀、最有希望但又最為絕望、最貧窮但又最富有、最幸福但又最催悲、最有耐心但又最急躁、最無奈但又最能折騰的的家伙。沒有他們,整個(gè)社會(huì)會(huì)沉悶無趣很多,最為努力的群體卻得不到應(yīng)有的回報(bào),無法分享這個(gè)社會(huì)那一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步帶來的財(cái)富,這是不公平的。
好吧,我知道中國(guó)人都不太容易,咱就在絕望中尋找希望吧。
一、首先要杜絕建網(wǎng)站時(shí)產(chǎn)生的空頁面,網(wǎng)站上的空頁面就像做木工時(shí)所剩余的邊角料一樣,沒有什么實(shí)際意義,需要?jiǎng)h掉,而不是選把頁面空在那里等到有內(nèi)容再去加,建網(wǎng)站到網(wǎng)站上線時(shí)要確保每個(gè)頁面內(nèi)容都是豐富的,要把把內(nèi)容補(bǔ)充完整,要么刪掉,如果一個(gè)頁面留幾個(gè)字不去刪掉反而會(huì)讓搜索引擎覺得這是一個(gè)低質(zhì)量的頁面,一個(gè)倒影響不大,但低質(zhì)量的頁面多了占有一定的比例之后,就會(huì)讓搜索引擎覺得整個(gè)網(wǎng)站都低質(zhì)量的,那就基本不會(huì)再讓這個(gè)網(wǎng)站去參與排名了。一些企業(yè)網(wǎng)站過了一個(gè)月了首頁還沒有被百度所收錄就是這個(gè)道理,經(jīng)常會(huì)有客企業(yè)來咨詢說是為什么建的網(wǎng)站都上線這么久了還不能在百度找到網(wǎng)站,結(jié)果一看網(wǎng)站上還是只有幾個(gè)字,只是一個(gè)空架子,試問,百度收錄這種網(wǎng)站做什么?白白的占用自己的數(shù)據(jù)庫嗎?所以建網(wǎng)站要把站內(nèi)的內(nèi)容豐富起來,把沒有內(nèi)容的頁面先刪除,等到有內(nèi)容時(shí)再創(chuàng)建頁面。
二、前邊提到的建網(wǎng)站留過多空白頁面會(huì)影響排名,但這一種內(nèi)容方面卻是不缺,但是一樣沒有排名,這是為什么呢,因?yàn)殡m然有內(nèi)容,但都是一些沒有意義的產(chǎn)品型號(hào)字符與產(chǎn)品圖片,沒有文字類的內(nèi)容,我們要知道,搜索引擎判斷頁面內(nèi)容的主要依據(jù)就是頁面中的文字內(nèi)容,排名所依據(jù)的也是文字內(nèi)容,一些網(wǎng)站上雖然看起來圖片比較豐富,但搜索引擎給圖片歸類的依據(jù)也是圖片標(biāo)簽中的文字內(nèi)容,所以,如果沒有文字,只有圖片與產(chǎn)品型號(hào),除非這個(gè)型號(hào)比較有名,否則搜索引擎一樣不能判斷這個(gè)頁面是什么什么的,也就沒有辦法給這個(gè)頁面進(jìn)行排名了。在建網(wǎng)站時(shí)要能對(duì)圖片的alt屬性進(jìn)行編輯,這樣一來在上傳圖片時(shí),在alt處輸入圖片的介紹信息,搜索引擎在抓取時(shí)就能判斷這個(gè)圖片的信息了。
三、最后是建網(wǎng)站公司經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的一種小聰明形式的錯(cuò)誤,一些客戶在建網(wǎng)站時(shí)在底部友情鏈接的位置加上一些知名網(wǎng)站的鏈接,以為會(huì)對(duì)排名有所幫助,其實(shí)則不然,要知道這種鏈接是單向的,對(duì)于網(wǎng)站排名來說百害而無一利,對(duì)于鏈接來說,網(wǎng)站上不能添加出站鏈接,因?yàn)檫@會(huì)造成權(quán)重的流失,只有雙向的鏈接才是對(duì)網(wǎng)站排名有利的,可以與相關(guān)的同行網(wǎng)站進(jìn)行交換。當(dāng)然,如果有關(guān)系的話加上一些大站的鏈接也是不錯(cuò)的。
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