公司做在線客服的同事一直在給我們分享著一種狀況：很多客戶通過我們官網(wǎng)來在線咨詢我們的客服，然后什么都不多說，就說做個網(wǎng)站要多少錢，做個網(wǎng)站你們的報價，做個類似于這樣的網(wǎng)站多少費用.....我們在線客服要了解他們的需求和要求呢，就說我們工作人員兜圈子，不報價。服務(wù)態(tài)度不好！

這確實讓我們工作人員很委屈。試問誰能在不知道客戶任何需求和要求的情況下，把價格報了。當(dāng)然，除了確實不負責(zé)的。一方面，不管是合作還是交朋友，肯定是從最基礎(chǔ)的相互認識，了解開始的。我們工作人員肯定需要知道咨詢的客戶朋友是誰？是做什么的？是哪家單位......這不僅是工作需要，也是基本的禮儀。如果說這樣就覺得我們客服很啰嗦，那只能說明確實這位客戶沒有合作的誠意。

從另一個方面來說，合作是必須得建立在雙方的了解基礎(chǔ)之上。而這些了解當(dāng)然不是僅通過和我們在線客服的幾句話就完成相互了解的。不管合作最后是否成功，認真的了解也是必不可少的過程。所以在客戶確實有意了解網(wǎng)站建設(shè)的情況，或是了解做微信整合營銷的情況，我們在線客服會建議客戶直接見面溝通。我們工作人員會帶著我們的案例作品，我們的體驗產(chǎn)品來和客戶做面對面的溝通。這樣一是客戶可以進一步了解公司的實力情況，另一方面更重要的是我們工作人員能更好的掌握客戶的真實需求情況，以便做出更加符合客戶需求的方案報價。也才能切實解決客戶在互聯(lián)網(wǎng)上需要解決的問題！

所以，請不要誤解我們在線客服的工作方式，我們的核心目標(biāo)是要為客戶解決問題，而解決問題的前提是要最大可能準(zhǔn)確的了解問題，需求所在。相信真正有需求的客戶朋友會理解，也會有著和我們一樣的合作誠意！

不管是哪種版本，哪種價位的網(wǎng)站，都需要花時間去建。然則對于有的網(wǎng)站上線很快，有的上線比較慢，是什么影響了網(wǎng)站上線時間呢？其實，這主要看企業(yè)的網(wǎng)站是怎么建的。很多網(wǎng)站從建站初期到上線運營，時間上都不同，這主要是根據(jù)網(wǎng)站整體來定。從定制與模板、功能開發(fā)、做備案、資料上傳等，每一步操作的時間不同，網(wǎng)站上線時間就不同。接下來可以針對這幾個問題進行了解。

建網(wǎng)站關(guān)于上線時間的一點見解

　　一、模板或定制

　　實際上就跟我們買衣服一樣，如果是到店鋪購買成衣就能直接穿上；如果需要定制就要量身、選料、裁縫，就比較花時間。網(wǎng)站有分模板和定制，而模板網(wǎng)站只需要套用，本身就是已經(jīng)建好的，企業(yè)從這些模板中挑選一個喜歡的，然后去上傳資料，就行。定制就不同，定制一個網(wǎng)站所花的時間是套模板十倍。如果模板網(wǎng)站一天能完成，那么定制網(wǎng)站至少需要十天才能建成。定制網(wǎng)站從前期策劃到框架設(shè)計再到功能開發(fā)這些，就需要耗費很多時間，在上線的過程中還需要修改調(diào)整，所花的精力比模板網(wǎng)站還要多。

　　二、備案或不備

　　給網(wǎng)站做ICP備案是需要花時間的，正常來說大約需要二十個工作日，在備案期間網(wǎng)站是不能上線的。而有的網(wǎng)站沒有去做備案，選擇直接上線，這就減少了備案時間。網(wǎng)站是否要備案，主要看企業(yè)所屬地區(qū)和服務(wù)器類型而定。如果是國內(nèi)企業(yè)已經(jīng)辦理營業(yè)執(zhí)照，那么建議所建網(wǎng)站選擇國內(nèi)服務(wù)器，然后進行ICP備案，讓網(wǎng)站實名制，增加企業(yè)可信度。如果是境外企業(yè)或者個人建站，因為沒有大陸營業(yè)執(zhí)照就只能選擇境外服務(wù)器，這樣就不需要做備案，網(wǎng)站就能直接解析上線。

　　三、內(nèi)容多或少

　　在同等條件下，一個網(wǎng)站內(nèi)容特別多，另一個網(wǎng)站內(nèi)容特別少，那么這個內(nèi)容少的網(wǎng)站就肯定是先上線的。企業(yè)在建網(wǎng)站的過程中，就會陸陸續(xù)續(xù)地收集資料，然后上傳到網(wǎng)站里。有些文字，圖片或者視頻等，需要經(jīng)過優(yōu)化處理才能上傳到網(wǎng)站上。而且有的企業(yè)為了使網(wǎng)站內(nèi)容更豐富，就會不斷地給網(wǎng)站上傳文章，在沒達到一定標(biāo)準(zhǔn)前是不會上線的。而有的企業(yè)資料比較少，也不會特別去收集資料，那么花幾天時間就能將這些資料上傳好網(wǎng)站內(nèi)容的多少，決定了網(wǎng)站上線時間的快慢。

　　四、功能開發(fā)難或易

　　實際上很多建網(wǎng)站公司為了迎合企業(yè)，無論是模板還是定制都接受功能開發(fā)這個需求。所開發(fā)的功能一般都是市面上不常有的，完全是應(yīng)企業(yè)的需求。當(dāng)建網(wǎng)站公司對功能評估之后，就會給企業(yè)報價，開發(fā)難度越大價格就越高，這也表示功能開發(fā)的時間就越長，因為難所以時間長，同時還要看網(wǎng)站里到底需要開發(fā)多少個功能。在開發(fā)的過程中，需要進行多種調(diào)試以及應(yīng)用在網(wǎng)站里的操作體驗。

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