大多數朋友一說到上海網站建設,討論到成本部分的時候都會給出一個驚人相似的答案:做個網站嘛,要不了多少錢,我做好點的有公司給我報1000.2000。一般的話幾百塊錢就能做。我們不可置否,市場的存在必然是具有合理性的。可是這樣的網站真的是企業主們所需要的網站嗎?
換句話說:就是我們要弄明白我們做網站的目的是什么?這樣的答案也具有驚人的一致性。做網站建設 的目有無非就是讓用戶找到企業,并且通過網站把產品賣出去,也就是通過網站進行營銷。用我們的話說,這樣的網站稱之為營銷性網站。那么相應的問題就隨之而來,營銷型的網站成本是遠遠高于之前我們得到的甚至幾百塊的網站的。
在做這樣的網站的時候,我們考慮的要素要遠遠多于普通企業網站,而不單單是做一個網站而已。在做這樣的網站時,我們不僅要考慮網站的美觀性,更主要的是要綜合分析整個潛在客戶人群的購買力,購買習慣等各方面的外在條件,而不是單單的在自己的設計世界里摸索。這樣就相當于閉門造車,等車造好了,才發現格局已變,我們需要改良了。
同樣的,由于成本的原因,導致很多客戶朋友放棄了這樣的營銷型網站建設。他們只是做了最初的選擇,做了一個普通的網站。可是在運行的過程中他們逐漸發現,網站沒有給他們的企業線下銷售代來任何好處。他們覺的既然沒有帶來利益,何必花冤枉錢。其實,道理很簡單,你想讓用戶買單,必然要讓用戶看到企業的實力和企業能夠為用戶提供的售后服務服務和潛在價值,在普通的網站上往往是體現不出這些要素的,那么用戶的利益得不到保障,他們就會考慮到底要不要買單。要等到網站產生價值再為價值買單,這樣的例子少之又少。
互聯網到底是產品為核心還是運營為核心,亦或者是渠道為核心。從千萬的互聯網項目中,我們意識到運營是任何銷售的核心,同時互聯網也是如此。在互聯網領域里,誰贏得了用戶誰就贏得了這場戰爭,毫無疑問運營是決定勝負的關鍵。
互聯網運營也是一樣。線上和線下運營都有異曲同工之處,一般來說主要圍繞兩個原則:一、新用戶、引流和轉化。二、如何維系老用戶,并且增加活躍度。可以說任何一個產品的運營工作基本都是圍繞這兩個原則來設計的。運營就像是一個小小的胚胎,它需要羊水和母體,那么這就需要有人創造這個環境來孕育。
對于新用戶,我們不肯能硬生生去拉來,而是靠創造的環境,里面有好的氛圍,當外面的人看到如此美妙的氣氛,自然篩選出愿意進入此環境的新人。
對于老用戶,我們又必須在這個充滿氛圍的環境中常常創新,還要建立和用戶之間的情感關系,這樣就不斷的加深和鞏固用戶的忠誠度。
市場上無論哪種產品,他們的體驗和業務方式,更趨向于同質化,逐漸沒有差異性。產品模式和機制上也慢慢毫無創新。這樣導致了市場上全是同類的產品,同類的業務流程。但是當設計出好的運營模式,策劃出好的方向,產品就可以脫穎而出,吸引來更多的注目。
互聯網行業里運營被分成差異不同的崗位。比如:新媒體運營、線上運營、產品運營、網站運營等不同崗位和職能。這樣區分不一定真的可以職能所向。我們可以解讀當下一些熱門的崗位,對于這些崗位的工作職責做深入的了解。
1、淘寶店鋪運營
主要的工作職責首先是對店鋪的規劃布局,商品的日常管理,商品的包裝設計和圖片設計,文案的撰寫,申請參與淘寶的各類活動,然后要研究商品的推廣,引流的方法,有效的提高搜索排名。接下來就是對商品售后的支持和處理。
2、新媒體運營主要存在于微博、微信、百家號這些社會化媒體和自媒體平臺,主要職責包括:賬號的內容維護與更新,圖片的設計和創新,粉絲數量的增長和維護,外圍其他知名賬號的合作與互推。
3、活動運營
首先要策劃活動方案,知道這次活動的目的和要達到的效果,設計出活動的整個流程,各個環節的搭配,然后進行實施,**根據結果及用戶參與的情況進行數據分析。
4、數據運營
分析產品和其他運營的相關數據,有效監控并及時更新優化。根據數據挖掘用戶的喜好、用戶流失的原因、產品個性化提供有效合理的建議優化各種數據體系。
5、社區運營
為社區制定階段性推廣活動,跟進社區群體中的偏好,**定位,定期更新社區內容,營造社區氛圍,提高新老用戶的粘度。
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