中國的電子政務建設是一個正在走向成熟的領域，也是政府改革與創新的一個重要平臺。在未來的“十一五”建設階段，中國電子政務建設將進入一個新的高速發展時期，了解和借鑒國外政府的建設經驗、增進相互之間的經驗交流是一個互惠互益的手段和途徑、具有非常積極的意義。

　　一、電子政府網上服務的定位及服務型政府網站的建設特點

　　在電子政府網上服務的定位方面，發達國家與發展中國家有明顯的差異。這種差異與各國政府的工作重點相關，特別是與國家的人均GDP水平密切相關。發達國家政府網上服務的重點是強調為納稅人、企業、和政府員工服務；關注建設框架、成本管理、發揮效益。而發展中國家政府網上服務的重點則強調為企業、公眾、投資者、旅游者服務；圍繞經濟發展，改善投資環境，拉動本地經濟，提高GDP。

　　建設服務型政府網站的難度較大，主要挑戰來自：

 涉及到多達40多個政府部門業務應用的協同工作。?　　

 需要梳理和創新跨部門業務審批流程，并解決技術實現的問題。?　　

 網絡和硬件的建設相對簡單。?　　

 建立標準規范、整體設計、項目協調、軟件建設是實施的難點。?　　

 資金投入大、技術難度高、建設周期長。?　　

　　經過幾年來世界各國政府的實踐和經驗交流，服務型政府網站的正在從探索走向成熟：

 正在形成比較成熟的建設模式（國內外政府的建設模式有許多相同地方）。?　　

 在國內，許多政府服務中心的應用系統已經為建設服務型政府網站后臺系統提供了基礎。?　　

網站想要提升用戶體驗有很多方法，人機交互內容就是其中之一。在前些年，由于一些技術的限制，導致這一內容的添加具有很大的困難，但現在隨著各項技術的興起，人機交互的設計已經不存在很大的障礙，很多網站的人機交互方面做的非常完善且的題，這可以為網站的營銷帶來極大的幫助。但值得注意的是，人機交互并不是一個只有正面作用的事情，事實上，如果處理不當，很可能會帶來一些負面的影響。我們認為，人機交互既然作為一項提升用戶體驗的設計，那么就一定要基于用戶體驗來設計。

一、人機交互在設計時應注意交互效果不是越多越好

很多人在進行一項操作時往往會簡單的選擇大量的堆砌，如SEO優化過程中對于關鍵詞的堆砌。在交互設計時，也往往會出現這一現象。一些交互人員可能由于主觀的認為，更加絢麗的鮮果就可以讓網站給用戶帶來良好的觀感，所以會將交互效果制作的十分復雜，或者說是效果的簡單堆砌。但其實對于用戶而言，這樣的設計并不一定能夠帶來良好的體驗，雖然可能大部分用戶對于密密麻麻的大段文字不感興趣，但這并不意味著他們能夠接受過多或是過于炫技的美術效果。

交互設計的初衷是讓用戶獲得更好的觀感，也可以讓頁面顯得更加生動，但如果美術效果過多，就會在很大程度上影響用戶的視線，甚至會造成眼花繚亂的效果，同時也會讓用戶無法集中注意力于網站的中心內容上，如果交互設計做成這樣，那么很難說這是一個成功的設計。

二、頁面交互應與營銷相配合

提升用戶體驗的直接目的其實就是為了提高網站的轉化率，所以在交互的設計時也應該與營銷相配合以達到提高轉化率的目的。如果能夠將網站上的重點內容做好交互，無疑就可以讓用戶更加關注這些你想讓他們看到的東西。比如在線客服等功能，就可以通過一些精巧的設計引起用戶的關注，來引導他們點擊。

另外，如產品展示環節，也可以通過精美的交互設計來吸引用戶的注意力，讓他們對你的產品產生濃厚的興趣，這也可以給用戶留下非常深刻的印象。總而言之，單純的交互設計的作用并不明顯，一個優秀的交互設計應該達到的效果是有效的提高網站的轉化率。只有讓用戶更加關注網站中的核心內容，才能夠顯示出交互設計的意義。

三、保證加載速度不會太慢

當然，人機交互設計的再好，也難以避免的一個缺陷就是會使網站的加載速度變慢。因為基于B/S技術的網站，是必須要通過預加載到客戶端計算機才可以運行。所以網站上的每一個元素都要通過客戶端瀏覽器的解釋之后才能夠顯示。

所以我們可以得出，越復雜的交互設計，無疑就會給網站的加載速度帶來越多的負擔，如果人機交互效果設計的過于復雜，在這些內容呈獻給用戶之前，首先讓用戶感到的是網站加載時的遲緩，這是網站的一個非常嚴重的減分項。所以，在設計人機交互時，應該盡量合并JavaScript代碼和CSS樣式代碼等以避免資源的堵塞。而在圖片方面，也要在保證清晰度的情況下盡量的縮減大小，這樣才能夠盡可能的讓網站的加載速度不會受到太大的影響。

人機交互出現的目的就是為了讓用戶體驗更進一步，所以在進行交互的設計時，也一定要以用戶體驗出發，只有這樣，才能讓交互效果真正的給網站帶來正面的能量。

網站關鍵詞：網站建設  網站設計  網站制作  上海網站建設  上海網站設計  上海網站制作  上海網絡公司  網站建設上海  上海做網站  上海建設網站  上海做網站公司  上海建網站公司  上海高端網站建設  上海手機網站建設  怎么建設網站  如何建設網站  營銷網站建設  品牌網站建設  網站建設方案  響應式網站建設  外貿網站建設  公司網站建設  建設網站  網站建設服務  高端網站建設  網站優化服務  上海網站公司  企業網站設計  官網制作  官網建設  官網設計  網站建設公司  網站設計公司  網站制作公司