基于語音助手的智能音箱，成為近些年最火爆的新科技，智能音箱給家庭帶來了語音上網時代。不過，行動遲緩給蘋果在智能音箱市場落在了后面。據外媒最新消息，最新的一份市場調查報告顯示，蘋果智能音箱僅占到美國的4%份額。

和智能手機相比，智能音箱提供了更加便捷的應用體驗，無需開機，無需打開軟件或者登錄。家庭成員只需要對著音箱“喊話”，就能夠獲取各種信息，或是享受快速購物下單等服務。

據美國科技新聞網站AppleInsider報道，10月22日，市場研究公司“戰略分析”（Strategy Analytics）發布了一份有關美國智能音箱市場的調查報告。據稱，在七月和八月，該公司針對1000多位美國智能音箱用戶進行了抽樣調查。

調查報告顯示，美國智能音箱市場已經被谷歌和亞馬遜完全壟斷，在產品份額排行榜中，除了蘋果公司的HomePod之外，其他產品全部來自亞馬遜和谷歌。

亞馬遜是智能音箱市場的開創者，智能音箱也被認為是蘋果iPhone之后科技行業十年來最重大發明。谷歌采取了閃電速度模仿亞馬遜的策略，幾乎對應亞馬遜的所有智能音箱推出了自家的產品，定價也完全對應亞馬遜。而谷歌技術功底深厚的語音助手“谷歌助手”，對于谷歌智能音箱的銷售起到了推波助瀾作用。

戰略分析公司的調查報告顯示，在美國市場上，目前超級受歡迎的兩款智能音箱均來自亞馬遜，其中Echo獲得了23%的市場份額，體積小巧、價格低廉的Echo Dot獲得了21%份額。

在排行前五名的智能音箱中，亞馬遜公司占到了三款，谷歌占到了兩款，谷歌產品分別是Google Home、Google Home Mini。

到目前為止，蘋果公司只推出了一款智能音箱產品，即HomePod，該產品的市場份額僅為4%，在產品排行榜中排名倒數第二，僅高于谷歌新上市的Google Home Max。

在智能音箱市場，蘋果行動表現出遲緩，給銷售造成了被動。實際上，蘋果在這一產品發布后的第二年才上市銷售，錯過了第一年的圣誕銷售旺季。

對于蘋果更加不利的是，語音助手幾乎決定這智能音箱的全部使用體驗。但是在語音助手市場上，蘋果Siri在智商上無法和谷歌助手、亞馬遜Alexa競爭，識別能力和回答的準確度都不及對手，甚至成為蘋果智能手機用戶長期的惡搞對象。

在蘋果發售智能音箱之后，外界發現Siri并未有本質的提升。

時至今日，蘋果從未對外公布過智能音箱銷售的任何數據。

八月份，另外一家科技市場研究公司CIRP曾發布報告稱，美國智能音箱的保有量已經達到5000萬臺，而蘋果只獲得了6%的份額。

除了Siri競爭力不及對手之外，蘋果智能音箱的另外一個軟肋是定價過高，其350美元的定價遠遠超出了競爭對手。

如今，谷歌和亞馬遜推出了各種價位的智能音箱，迷你型號只銷售幾十美元，常規型號定價也只有一百多美元，只有蘋果音箱的幾分之一。

之前有消息稱，蘋果正在模仿亞馬遜和谷歌，推出小尺寸、價格更加便宜的智能音箱，是否能夠在今年圣誕購物旺季上市發售（如果在圣誕節前發售，則可能會在十月底的硬件發布會上發布），尚不得而知。

另據諸多科技媒體指出，亞馬遜和谷歌在智能音箱上采取開放策略，比如和成千上萬的第三方軟件或者硬件公司合作，讓智能音箱具備更加豐富的功能（比如操控家用電器、智能家居）。不過，蘋果智能音箱采取了封閉生態模式，比如在線音樂服務上只支持自家的蘋果音樂，這種封閉的特點也影響了消費者購買欲望。

網站想要提升用戶體驗有很多方法，人機交互內容就是其中之一。在前些年，由于一些技術的限制，導致這一內容的添加具有很大的困難，但現在隨著各項技術的興起，人機交互的設計已經不存在很大的障礙，很多網站的人機交互方面做的非常完善且的題，這可以為網站的營銷帶來極大的幫助。但值得注意的是，人機交互并不是一個只有正面作用的事情，事實上，如果處理不當，很可能會帶來一些負面的影響。我們認為，人機交互既然作為一項提升用戶體驗的設計，那么就一定要基于用戶體驗來設計。

一、人機交互在設計時應注意交互效果不是越多越好

很多人在進行一項操作時往往會簡單的選擇大量的堆砌，如SEO優化過程中對于關鍵詞的堆砌。在交互設計時，也往往會出現這一現象。一些交互人員可能由于主觀的認為，更加絢麗的鮮果就可以讓網站給用戶帶來良好的觀感，所以會將交互效果制作的十分復雜，或者說是效果的簡單堆砌。但其實對于用戶而言，這樣的設計并不一定能夠帶來良好的體驗，雖然可能大部分用戶對于密密麻麻的大段文字不感興趣，但這并不意味著他們能夠接受過多或是過于炫技的美術效果。

交互設計的初衷是讓用戶獲得更好的觀感，也可以讓頁面顯得更加生動，但如果美術效果過多，就會在很大程度上影響用戶的視線，甚至會造成眼花繚亂的效果，同時也會讓用戶無法集中注意力于網站的中心內容上，如果交互設計做成這樣，那么很難說這是一個成功的設計。

二、頁面交互應與營銷相配合

提升用戶體驗的直接目的其實就是為了提高網站的轉化率，所以在交互的設計時也應該與營銷相配合以達到提高轉化率的目的。如果能夠將網站上的重點內容做好交互，無疑就可以讓用戶更加關注這些你想讓他們看到的東西。比如在線客服等功能，就可以通過一些精巧的設計引起用戶的關注，來引導他們點擊。

另外，如產品展示環節，也可以通過精美的交互設計來吸引用戶的注意力，讓他們對你的產品產生濃厚的興趣，這也可以給用戶留下非常深刻的印象。總而言之，單純的交互設計的作用并不明顯，一個優秀的交互設計應該達到的效果是有效的提高網站的轉化率。只有讓用戶更加關注網站中的核心內容，才能夠顯示出交互設計的意義。

三、保證加載速度不會太慢

當然，人機交互設計的再好，也難以避免的一個缺陷就是會使網站的加載速度變慢。因為基于B/S技術的網站，是必須要通過預加載到客戶端計算機才可以運行。所以網站上的每一個元素都要通過客戶端瀏覽器的解釋之后才能夠顯示。

所以我們可以得出，越復雜的交互設計，無疑就會給網站的加載速度帶來越多的負擔，如果人機交互效果設計的過于復雜，在這些內容呈獻給用戶之前，首先讓用戶感到的是網站加載時的遲緩，這是網站的一個非常嚴重的減分項。所以，在設計人機交互時，應該盡量合并JavaScript代碼和CSS樣式代碼等以避免資源的堵塞。而在圖片方面，也要在保證清晰度的情況下盡量的縮減大小，這樣才能夠盡可能的讓網站的加載速度不會受到太大的影響。

人機交互出現的目的就是為了讓用戶體驗更進一步，所以在進行交互的設計時，也一定要以用戶體驗出發，只有這樣，才能讓交互效果真正的給網站帶來正面的能量。

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