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第一個(gè):網(wǎng)站支付功能
企業(yè)做商城網(wǎng)站支付功能必須有,不然就不是商城網(wǎng)站了。企業(yè)要利用網(wǎng)站盈利那么網(wǎng)站的支付功能就很方便客戶在線下單付款。所以企業(yè)在建商城網(wǎng)站的時(shí)候需要提前去申請(qǐng)相應(yīng)的支付接口,一般客戶習(xí)慣的支付功能有:支付寶支付、微信支付、銀行卡快捷支付等。企業(yè)就官方指定網(wǎng)站或平臺(tái)進(jìn)行接口申請(qǐng),申請(qǐng)成功后將相關(guān)的口令密鑰綁定商城網(wǎng)站。在正式運(yùn)營(yíng)之前,企業(yè)要做好相關(guān)支付測(cè)試,確保客戶能快速方便的使用支付功能。
第二個(gè):網(wǎng)站會(huì)員功能
每個(gè)商城網(wǎng)站都少不了會(huì)員功能,尤其是新會(huì)員注冊(cè)后能得到新人福利,這就吸引很多客戶前往注冊(cè)。會(huì)員注冊(cè)頁(yè)面一般需填資料是會(huì)員名、手機(jī)號(hào),其它詳細(xì)信息可以等完成注冊(cè)后到會(huì)員中心補(bǔ)充。而會(huì)員中心里必然有地址設(shè)置,設(shè)置收貨地址方便客戶下單時(shí)選擇。還可以給會(huì)員進(jìn)行等級(jí)劃分,例如消費(fèi)一定金額就能升級(jí)會(huì)VIP會(huì)員或者現(xiàn)高等級(jí)會(huì)員,使用不同的會(huì)員福利。會(huì)員功能除了方便客戶下單,也方便企業(yè)收集會(huì)員信息,了解商城網(wǎng)站會(huì)員數(shù)量,分析會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣以便企業(yè)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化修改,提高客戶體驗(yàn)。
第三個(gè):網(wǎng)站在線咨詢
在線咨詢就是在商城網(wǎng)站里設(shè)置客服功能,利用聊天工具讓客戶對(duì)產(chǎn)品有疑問(wèn)的時(shí)候可以找客服咨詢。在線咨詢功能于網(wǎng)站而言置關(guān)重要,有時(shí)候一張訂單就是通過(guò)客服的詳細(xì)解說(shuō)而達(dá)成的。在線咨詢功能可以幫助客戶解決問(wèn)題,優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度讓客戶對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生信任感。企業(yè)商城網(wǎng)站若是24小時(shí)工作制的,就要安排好客服的服務(wù)時(shí)間,這樣不管客戶何時(shí)有疑問(wèn)都能做到即時(shí)答復(fù)。在線咨詢功能常用的有:在線QQ、阿里旺旺、或者企業(yè)開(kāi)發(fā)的專屬聊天工具。
說(shuō)到建網(wǎng)站,本身就是技術(shù)與藝術(shù)的結(jié)合體。企業(yè)網(wǎng)站建得好才能給客戶留下深刻的印象,不管是對(duì)產(chǎn)品的了解還是對(duì)企業(yè)的了解都大有好處。而網(wǎng)站中對(duì)網(wǎng)站的框架布局,圖文功效等都能影響客戶對(duì)網(wǎng)站的感覺(jué),網(wǎng)站對(duì)客戶要有吸引力才能保持對(duì)網(wǎng)站的興趣。然而全部的建網(wǎng)站元素都少不了策劃、配色、內(nèi)容的結(jié)合,對(duì)于網(wǎng)站的整體布局和展示效果都需要進(jìn)行配色才能提高美感和質(zhì)量,而豐富實(shí)用的內(nèi)容也是客戶經(jīng)常回訪網(wǎng)站的重要原因。接下來(lái)說(shuō)說(shuō)企業(yè)網(wǎng)站要怎么建能讓客戶保持興趣!
網(wǎng)站要怎么建能讓客戶保持興趣
一、策劃網(wǎng)站
做事有計(jì)劃才能事半功倍,網(wǎng)站也需要進(jìn)行策劃才能使建設(shè)更順利,網(wǎng)站建得好不好跟前期策劃有莫大的關(guān)系。網(wǎng)站策劃包含很多方面,比如網(wǎng)站風(fēng)格確定、框架布局、欄目分類、以及網(wǎng)站本色等。在建網(wǎng)站之前做好這些方面的策劃,等到真正去建設(shè)的時(shí)候才能夠更順利更符合企業(yè)所求,并且更容易建出一個(gè)有品牌特點(diǎn)和有價(jià)值的企業(yè)網(wǎng)站。網(wǎng)站整體風(fēng)格的策劃要統(tǒng)一,使網(wǎng)站符合大多數(shù)客戶的審美需求,給客戶帶來(lái)更好的視覺(jué)效果。
二、穩(wěn)定快速的訪問(wèn)
看到網(wǎng)站的第一眼就把客戶目光吸引過(guò)來(lái),這都是企業(yè)所希望的。而讓客戶愿意繼續(xù)看下去的前提是,網(wǎng)站要能穩(wěn)定快速的被訪問(wèn)。而服務(wù)器是建網(wǎng)站最基本的元素,穩(wěn)定快速的網(wǎng)站則需要使用穩(wěn)定快速的服務(wù)器,質(zhì)量差的服務(wù)器不僅影響網(wǎng)站正常訪問(wèn),也讓客戶無(wú)法快速獲取有用的信息。除了服務(wù)器會(huì)影響網(wǎng)站的訪問(wèn)速度,還有做網(wǎng)站質(zhì)量,例如說(shuō)功能效果太多、圖片太大、視頻等都有相關(guān)聯(lián)系。如果網(wǎng)站能被快速訪問(wèn),那么客戶就容易對(duì)網(wǎng)站有興趣。
三、逐漸進(jìn)行配色
網(wǎng)站初期建好之后就是進(jìn)行配色,網(wǎng)站里最常見(jiàn)的單配色。有的企業(yè)喜歡把網(wǎng)站配成黑白色,為的是保證這個(gè)網(wǎng)站布局的合理性。隨后就覺(jué)得網(wǎng)站配色太過(guò)于單調(diào),網(wǎng)站看起來(lái)不是黑就是白,沒(méi)有將重要版塊突顯出來(lái)。小編的建議是,先給網(wǎng)站配一個(gè)基本色,第一次配色可以把企業(yè)標(biāo)志性的顏色填充進(jìn)去,這也決定了整個(gè)網(wǎng)站重要色系的選擇。接下來(lái)第二次配色是將導(dǎo)航欄、網(wǎng)頁(yè)背景、欄目等根據(jù)主色來(lái)進(jìn)行搭配。如此來(lái)反復(fù)調(diào)整配色,使網(wǎng)站整體視覺(jué)效果起來(lái)越好。
四、上傳實(shí)用內(nèi)容
實(shí)用的內(nèi)容是讓客戶保持對(duì)網(wǎng)站興趣的重要關(guān)鍵,在給網(wǎng)站上傳內(nèi)容的時(shí)候,首先要明白的一點(diǎn)就是無(wú)論是文字或圖片或者是欄目里上傳的其他內(nèi)容,在整體的布局與操作上一定要明顯的配色標(biāo)準(zhǔn)與版面的整體性所在。在上傳圖片時(shí)需要與文字和網(wǎng)頁(yè)背景進(jìn)行搭配,這樣才會(huì)有更好的閱讀效果。最希望的效果就是當(dāng)客戶第一眼訪問(wèn)網(wǎng)站的時(shí)候就被欄目的內(nèi)容所吸引,有吸引就有興趣閱讀,增加內(nèi)容的點(diǎn)擊。網(wǎng)站內(nèi)容在選擇上和上傳時(shí)要根據(jù)整體布局來(lái)安排,要給訪問(wèn)的客戶一種簡(jiǎn)潔明了的感覺(jué)。
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