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第一步:網(wǎng)站策劃
企業(yè)建電商網(wǎng)站之前就要對(duì)自己的網(wǎng)站有所策劃,像一些規(guī)模大一點(diǎn)的企業(yè)就會(huì)到不同的部門(mén)里收集資料。倘若想將網(wǎng)站策劃的更具體些,可以咨詢(xún)一下部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),如市場(chǎng)部、業(yè)務(wù)部等,從中了解一下企業(yè)文化和產(chǎn)品特點(diǎn),對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)策劃。資料收集之后就找建網(wǎng)站公司,讓他們初步設(shè)計(jì)網(wǎng)站框架布局,并將這些資料以他們的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分類(lèi)整理。哪些是重點(diǎn),哪些是次要,企業(yè)需要跟他們說(shuō)明。并且電商網(wǎng)站里最不可缺少的是支付系統(tǒng),企業(yè)需要去了解各種系統(tǒng)的申請(qǐng)方法,并準(zhǔn)備好相關(guān)資料以讓網(wǎng)站盡快上線。
第二步:網(wǎng)站設(shè)計(jì)
首先是對(duì)網(wǎng)站首先進(jìn)行設(shè)計(jì),如導(dǎo)航設(shè)計(jì)、產(chǎn)品分類(lèi)欄目設(shè)計(jì)、廣告區(qū)域設(shè)計(jì)、產(chǎn)品展示設(shè)計(jì)等,這些都是網(wǎng)站首頁(yè)里最為重要的版塊。想給客戶(hù)留下深刻印象,就看網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)計(jì)的是否夠吸引目光。網(wǎng)站首頁(yè)不僅是形象的體現(xiàn),也是一個(gè)專(zhuān)業(yè)電商網(wǎng)站的體現(xiàn)。建議首頁(yè)在設(shè)計(jì)的時(shí)候要區(qū)分各各欄目,最好是模塊化的,使各各欄目之間涇渭分明,讓客戶(hù)一目了然。并設(shè)計(jì)一定數(shù)量的廣告區(qū)域,電商網(wǎng)站有一部分的銷(xiāo)售量來(lái)自于這些廣告。重要的還要購(gòu)物流程,從選擇商品到加入購(gòu)物車(chē)到結(jié)算,步驟要清楚,避免錯(cuò)誤設(shè)計(jì)讓客戶(hù)無(wú)法結(jié)算。
第三步:網(wǎng)站導(dǎo)航
電商網(wǎng)站里最不可缺的就是導(dǎo)航設(shè)計(jì),導(dǎo)航就是引導(dǎo)客戶(hù)去相去的欄目里,即使迷失在網(wǎng)站里也可以通過(guò)導(dǎo)航返回。電商網(wǎng)站的導(dǎo)航設(shè)計(jì)中,最重要的莫過(guò)于側(cè)部的產(chǎn)品分類(lèi)欄目了,大部分是通過(guò)產(chǎn)品分類(lèi)來(lái)選購(gòu)產(chǎn)品的,因此側(cè)部導(dǎo)航設(shè)計(jì)時(shí),欄目名稱(chēng)要有一定間隔,排版整齊,還可以在空白位置設(shè)計(jì)一些品牌導(dǎo)購(gòu)圖。有的客戶(hù)不是通過(guò)產(chǎn)品名稱(chēng)而是選擇品牌進(jìn)行采購(gòu)的。之后在網(wǎng)站頂部設(shè)計(jì)搜索欄,方便客戶(hù)精確地尋找產(chǎn)品。
第四步:內(nèi)容上傳
以我們經(jīng)驗(yàn),電商網(wǎng)站的首頁(yè)通常欄目版塊都比較多,尤其是圖片。有的是產(chǎn)品圖片,有的是廣告圖片。不過(guò),想讓客戶(hù)保留耐心的瀏覽網(wǎng)站,那么首頁(yè)的欄目版塊就要根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)型劃分區(qū)域。像一些大型電商網(wǎng)站,如京東淘寶這些,網(wǎng)站首頁(yè)的內(nèi)容極其豐富,而我們竟然有耐心從上到下,重要的原因就是欄目區(qū)域分明,內(nèi)容吸引人。企業(yè)不妨參考這些大型電商網(wǎng)站的內(nèi)容展示方式。
出色的網(wǎng)站建設(shè)可以給我們帶來(lái)更多的好處,節(jié)省人工成本,同時(shí)增加頁(yè)面瀏覽量,增加潛在意向客戶(hù)。可以說(shuō),合適的網(wǎng)站建設(shè)對(duì)企業(yè)有百利而無(wú)一害。特別是近年來(lái)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)概念的提出,可以通過(guò)網(wǎng)站提升搜索排名,獲取更多意向客戶(hù)資源。所以作為企業(yè),一定要想辦法創(chuàng)建一個(gè)高度有競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)站。一個(gè)好的網(wǎng)站可以幫助企業(yè)做好營(yíng)銷(xiāo)工作。可以說(shuō),與傳統(tǒng)網(wǎng)站相比,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的建設(shè)更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,給企業(yè)帶來(lái)了一定的價(jià)值。營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)有哪些特征呢?或者說(shuō),怎樣做才能讓網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)力彰顯突出,多年網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作經(jīng)驗(yàn)告訴我們,營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)最核心的功能莫過(guò)于與用戶(hù)建立互動(dòng)。
一定要有聊天互動(dòng)
其實(shí),不難發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站都是靜態(tài)的,只有一些圖片設(shè)計(jì),簡(jiǎn)單的文字加上圖片,再加上互動(dòng)就不一樣了,如果有類(lèi)似QQ的聊天功能,及時(shí)收到客戶(hù)的建議,反饋信息,這可以大大提高銷(xiāo)售率。
多放留言反饋表單
聊天互動(dòng)可以在工作時(shí)進(jìn)行,所以下班后,每個(gè)人都想舒服地休息,但客戶(hù)的問(wèn)題又如何呢?這需要一個(gè)消息區(qū),任何問(wèn)題都可以詢(xún)問(wèn),并且在回復(fù)后,其他客戶(hù)也有同樣的問(wèn)題可以參考。
增加通知公告板塊
最新的公告部分是給客戶(hù)最好的服務(wù)體驗(yàn),這是營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站建設(shè)的成功之處。當(dāng)用戶(hù)瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí),他們可以第一次在最醒目的位置看到通知的變化,這樣可以相對(duì)減輕員工一次又一次通知客戶(hù)的壓力,同時(shí)也提高了工作效率。
結(jié)合需求開(kāi)發(fā)功能
如果網(wǎng)站上有一個(gè)獨(dú)立的服務(wù)模板,比如移動(dòng)公司,你可以在網(wǎng)頁(yè)上查詢(xún)電話費(fèi),改變套餐業(yè)務(wù),這是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售目的一個(gè)很好的方式。
安裝網(wǎng)站流量分析
現(xiàn)在普通網(wǎng)站上只有一些簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),比如人數(shù)、點(diǎn)擊率等等。建議我們結(jié)合專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站分析系統(tǒng),可以統(tǒng)計(jì)訪問(wèn)人群、訪問(wèn)頻率等,這樣可以進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)分析,更好地把握銷(xiāo)售心理。
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